掲載開始日:2021.10.14 終了予定日:2021.10.27

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専門コンサルタント

職 種

職種未経験歓迎 業種未経験歓迎 学歴不問

【Customer-MC】CRMコンサルタント正社員

企業名
  • PwCコンサルティング合同会社
  • 推薦ポイント

    ★世界157カ国742拠点に276,000人のスタッフを擁する世界最大級のプロフェッショナルサービスファーム★
    ★CRM領域に対して、戦略の策定から業務改革やプロセスの再構築、組織変革、ITの導入・定着といったコンサルティングサービスを提供★

    • 転勤無し
    • 完全週休二日制
    • 年間休日120日以上
    • フレックス勤務
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    募集要項

    仕事内容
    「【Customer-MC】CRMコンサルタント」のポジションの求人です
    【担当業務】
    グローバルネットワークを駆使し、マーケティング・セールス・カスタマーサービスのCRM領域に対して、戦略の策定から業務改革やプロセスの再構築、組織変革、ITの導入・定着といったコンサルティングサービスを提供します。

    様々な業界のクライアントが抱えるCRM、グローバル化、システム導入等においてクライアントの課題解決を支援するコンサルテイング業務です。
    具体的には以下のサービスを中心に、PwC Globalのプロフェッショナルリソースや先端ナレッジを活用しながら、さまざまな経営課題やニーズに対し、最適なソリューションの提案・実行支援を行います。

    【サービス内容】:
    ■営業・販売プロセス改革
    ■カスタマー・コンタクト・チャネル改革
    ■デジタルマーケティング活用支援
    ■IT戦略・実装支援
    ■グローバル化支援

    ※サービス詳細:https://www.pwc.com/jp/ja/services/consulting/customer.html
    ※PwC Customerは3領域に分けて募集をしておりますが、ご希望・ご経験に応じて、最初のアサインプロジェクトは適宜ご相談をさせていただきます。

    ■CX/Marketing コンサルタント
    定性・定量両面からの顧客理解・顧客インサイトに基づく、顧客戦略策定、あるべき顧客体験(CX)策定、あるべきブランド・ビジョン策定、具体的な新商品・新サービス・イノベーション開発、およびそれらの実行支援と業務変革支援を提供しています。 PwC独自のBxTアプローチを活用した顧客体験(CX)の設計と、クライアント企業の「データドリブン・マーケティング」および「デジタルシフト」を実践・定着化するマーケティング領域のコンサルティング業務です。

    ■Customer Serviceコンサルタント
    上流の顧客戦略策定から、顧客接点・チャネル戦略(オムニチャネル戦略)の立案、カスタマーサービスに関するオペレーション改革、コンタクトセンター/フィールドサービス改革、IT導入・定着といった下流に至るまでのコンサルティングサービスを提供します。

    ■Salesコンサルタント
    AI/IoTを活用した事業戦略策定、デジタルを…
    求める人材
    【必須要件】下記いずれかのご経験
    ■SIerにて以下の業務経験
    ・CRMやコールセンター、フィールドサービスの
     システム構想策定や機能設計、PM経験
    ・SalesForceやSAP、Oracle、MS Dynamicsといった
     CRM/コールセンター/フィールドサービス系モジュールの経験
    ■事業会社にて以下の業務経験
    ・マーケティング、事業企画、営業企画、
     コールセンター企画運営等のご経験
    ■広告代理店にて以下の業務経験
    ・顧客調査、顧客インサイト理解、顧客分析経験
    ・デジタルマーケティング分野でのご経験
    ・顧客戦略策定、顧客体験の設計、ブランドビジョンの策定、
     ブランドマーケティング、新商品・サービス開発など
    給与
    年収 500 ~ 1500 万円
    ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給は固定手当を含めた表記です。
    なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります
    勤務地
    東京都
    千代田区丸の内2-6-1丸の内パークビルディング21F
    勤務時間
    09:15~17:15
    雇用・契約形態
    正社員
    募集背景
    新規募集の為
    増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
    休日・休暇
    完全週休二日(土日)祝祭日、年末年始(12月29日~1月3日)、統合記念日、年次有給休暇、傷病休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、試験休暇、公傷休暇、出産・育児・介護・看護休暇等
    おすすめポイント
    ★世界157カ国742拠点に276,000人のスタッフを擁する世界最大級のプロフェッショナルサービスファーム★
    ★CRM領域に対して、戦略の策定から業務改革やプロセスの再構築、組
    コンサルタントからのコメント
    パソナキャリアがおすすめする求人です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。

    企業情報

    設立
    1999年
    従業員数
    2350
    資本金
    非公開
    売上高
    非公開
    事業内容
    経営戦略の策定から実行まで総合的なコンサルティングサービスを提供。
    PwCグローバルネットワークと連携しながら、クライアントが直面する複雑で困難な経営課題の解決に取り組み、グローバル市場で競争力を高めることを支援します。

    ■戦略コンサルティング
    ■マネジメントコンサルティング
    ■テクノロジーコンサルティング
    ■リスクコンサルティング
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    求人管理No.211012MN80843885
    この求人の取り扱い紹介会社
    株式会社パソナ 人材紹介事業本部
    • 面接トレーニングに自信
    • レジュメ指導に自信
    • 経営層とのパイプに自信
    • キャリアプランニングに自信
    • 求人開拓力に自信
    • 条件交渉に自信
    • 電話面談あり
    • 情報交換のみOK

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    職種名

    【Customer-MC】CRMコンサルタント

    企業名

    PwCコンサルティング合同会社

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