掲載開始日:2021.10.14 終了予定日:2021.11.04

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ソフトウェア・情報処理

職 種

カスタマーサクセスマネージャー正社員

企業名
  • 株式会社ipoca
  • 推薦ポイント

    ※小売業界に変革をもたらす※カスタマーサクセスマネージャーを募集します!

    • 転勤無し
    • 完全週休二日制
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    募集要項

    仕事内容
    【職務概要】
    小売業界を変える自社プロダクト「ミセシル」のカスタマーサクセスマネージャーとして、使い始めから使いこなす手前までの期間(オンボーディング)をサポートし、お客様が抱えている課題を解決へ導いていただきます!

    【職務詳細】
    ■誰に:小売業界のお客様
    ■何を:自社プロダクト「ミセシル」
    ■手法:主に下記の業務を行っていただきます。
    ・オンボーディングが完了したクライアント様の担当となり、
     更なる活用を促進
    ・利用率が低いクライアント様に対する利用促進の支援
    ・クライアント様に機能を活用してもらうため、課題整理、解析、
     レポート、改善提案、KPI設定のPDCAサイクルの実施
    ・各種デジタルプロモーションプランの企画/提案
     (位置情報広告、SNS運用、アプリマーケティングなどの提案)
    ・契約更新時の管理・対応
    ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上
    ・オプション機能の提案・活用提案
    求める人材
    【必須】
    ・営業経験3年以上

    【尚可】
    ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験
    ・IT業界のベンチャー企業での経験
    給与
    年収:400万~800万
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    賞与:年1回(業績に応じて支給することがある)
    昇給:年2回
    勤務地
    東京都渋谷区広尾5-4-12 大成鋼機ビル5階※リモートワーク
    東京メトロ日比谷線「広尾」駅徒歩8分
    勤務時間
    10時00分~19時00分
    雇用・契約形態
    正社員 契約期間:無期
    試用期間:‐
    募集ポジション
    課長クラス
    募集背景
    業績好調による増員の為
    導入クライアント数増加のため増員
    待遇・福利厚生
    各種社会保険完備、交通費支給(上限3万円/月)、インセンティブ制度、時間外手当(みなし残業超過分)、海外研修
    休日・休暇
    完全週休2日(土・日)祝日、GW、夏季休暇3日、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、誕生日休暇
    選考プロセス
    書類選考 ⇒ 面接(2回)⇒ 内定
    おすすめポイント
    ★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆

    <おすすめPOINT>
    創業から一貫して、ITの力で「リアル店舗」の課題解決を行なっている会社です。
    主にスマホで取得できるあらゆるデータ(行動データ・検索データ等)を活用して、
    集客支援・販促・MD改善などの解決策を提案をしています。

    ★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆
    サービス・特徴
    ■自社プロダクト【ミセシル】
    ミセシルは、小売流通業向け統合マーケティングソリューションサービスです。ミセシルを導入することにより下記が可能!

    ★行動傾向がわかる★ニーズがわかる★購買傾向がわかる★広告配信ができる
    200店舗以上の企業様に導入いただいています!

    *導入実績*
    株式会社東急ストア/株式会社ダイエー/株式会社阪急オアシス/生活協同組合ユーコープ

    企業情報

    設立
    39295
    従業員数
    40名
    資本金
    5,000万円
    売上高
    非公開
    事業内容
    【事業内容】
    ■リアル店舗向けの店頭情報プラットフォームアプリサービスを展開
    ■小売・流通企業向けデジタルソリューションの展開
    【会社の特徴】
    ■ビジョン:世界中の「人々の価値観」と「さまざまなサービスの価値」を独自のデータと特異なアイデアで一本化する

    創業から一貫して、ITの力で「リアル店舗」の課題解決を行なっている会社です。
    主にスマホで取得できるあらゆるデータ(行動データ・検索データ等)を活用して、集客支援・販促・MD改善などの解決策を提案しています。
    全国2500万人分のスマホ行動データマーケティングプラットフォームの「流動outside」やリアル店舗向けの店頭情報プラットフォームアプリの「NEARLY(ニアリ)」などを開発・運営しており、累計導入施設数は300施設ほど。
    ■【社名の由来】:“地域の人々と店を繋いで情報を一本化(イッポンカ)する”ことからipoca(イポカ)と名付けられました
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    求人管理No.403275382
    この求人の担当転職エージェント
    株式会社ワークポート

    濱口 晋吾

    • 面接トレーニングに自信
    • レジュメ指導に自信
    • キャリアプランニングに自信
    • 求人開拓力に自信
    • 条件交渉に自信
    • 電話面談あり
    • 情報交換のみOK
    • 土日祝もOK

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    職種名

    カスタマーサクセスマネージャー

    企業名

    株式会社ipoca

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