掲載開始日:2022.04.30 終了予定日:2022.06.03

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インターネット関連

職 種

学歴不問

プロダクトカスタマーサクセス(SaaS)/顧客のSNSマーケティングを加速させる自社開発ツールの販売正社員

企業名
  • 株式会社コムニコ
  • 推薦ポイント

    【高知駅前勤務/フレックスタイム制/テレワーク】
     企業の公式SNSアカウント・広告運用の代行業務を行う成長企業での募集です。
     基本は在宅でのリモートワークになります。
     リモート勤務と出社を必要に応じて使い分けています。

    ★支援制度充実
     ◎MRP(Most Remarkable Person):毎月最も頑張った社員を、職種問わず全社員の中から投票で選出
     ◎社長賞(毎月の目標を達成し特別活躍をしたスタッフに対し、社長が表彰しインセンティブを贈呈)
     ◎4人会議(スタッフ3名と社長の計4人による食事会)
     ◎もっと成長サポート:語学、経営、マーケティングの学習費を本人の申請に基づき、最大10万円支給
     ◎起業支援:事業アイデアを考え経営陣にプレゼン。アイデアが認められれば子会社として起業できます
     ◎社内部活動:公認部活(メンバーが5人以上集まればOK)には、会社が最大月1万円の部費を負担します!

    • U・Iターン歓迎
    • 転勤無し
    • 完全週休二日制
    • 年間休日120日以上
    • 交通費全額支給
    • 育児支援制度あり
    • フレックス勤務
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    募集要項

    仕事内容
    自社開発のSaaS「コムニコ マーケティングスイート」「ATELU」の継続率向上・解約率低減がミッションです。

    【業務詳細】
    「コムニコ マーケティングスイート」「ATELU」の導入・活用支援を行い、お客様のゴール達成に向け伴走支援をしていただきます。
    2人目のカスタマーサクセスとして、裁量を持って行動できる環境です。

    ・お客様の課題解決
    ・導入前後の期待値ギャップの改善
    ・ツール利用のためのキックオフ実施
    ・ヘルススコアを基に活用提案実施
    ・契約更新時の管理・対応
    ・サービス、事例、新機能などのご案内
    ・顧客ニーズの把握とプロダクト開発・サービス改善の提案
    ・導入成功事例のマーケティング活用の提案

    【配属先・メンバー構成】
    《プロダクトデザイン局》
     ゼネラルマネージャー(40代男性)
     マネージャー(20代男性)
     カスタマーサクセス(20代男性)
     9名構成(女性2名・男性7名)
     エンジニアが多く在籍するチームに配属されます。
     新規契約の獲得は別途セールスが担当しています。

    ★大切にしていること 
     ・ノウハウをチームで共有
     ・新しい技術やサービスへの積極的なチャレンジ
     ・長時間働くよりも、短時間で効率よくアウトプットすること
    求める人材
    ■必須
    ◇SaaS、または広告、メディア、IT業界で法人顧客に対するフロント業務の経験
    ◇以下いずれかの経験者
     ・顧客の課題解決をリードした経験
     ・課題発見、施策立案、推進に関する具体的な経験
     ・プロモーションやマーケティングの企画提案の経験
     ・WebやSNSのコンテンツディレクションの経験

    ■歓迎要件
     ・人数に限らずマネジメント経験がある方
     ・Webサービスに携わった経験(マーケティング、営業、開発等)
     ・Webリテラシーが高い方
     ・SNSを普段から活用している方
     ・情報発信能力の高い方
     ・達成意欲の高い方
    給与
    【年収】250万円 ~400万円
    【月給】200,000円 ~ 300,000円
     ・年収は経験・能力・前年収を考慮し決定致します。
     ・インセンティブあり

     給料改定:年2回
     賞与:年1回 ※期末時に業績、成果能力に応じて検討
     手当:通勤手当
    勤務地
    高知県高知市駅前町

    勤務時間
    10:00~19:00(休憩60分)
    ※残業は月10時間位です
    ※フレックスタイム制(フレキシブルタイムを5:00~22:00とする、22:00以降の残業は原則禁止)
    雇用・契約形態
    正社員 (雇用期間の定めなし) 
    *試用期間:3ヶ月(期間中の条件変更なし)
    募集背景
    部門・体制強化の為
    体制の強化
    待遇・福利厚生
    ・各種社会保険(健康、厚生年金、雇用、労災)
    ・海外セミナー参加
    ・全国の提携保養施設利用(箱根、蓼科他)
    ・プレミアムフライデー(毎月最終金曜日は15時退社可)
    ・定期健康診断・予防接種実施
    ・「一般社団法人SNSエキスパート協会」講座参加
    休日・休暇
    ・完全週休2日制(土日祝日)
    ・有給休暇(入社半年経過後10日~)
    ・慶弔休暇
    ・勤続5年賞(5日間連続有給休暇+15万円賞与)
    ・誕生日休暇
    ・年度休暇(5日間、年間いつでも取得可能です)
    ・年末年始休暇
    ・育児休暇制度
    ・産前・産後休暇制度
    ・子供の看護特別休暇制度(18歳までのお子さん1人当たり、年間で5日間の有給休暇を取得できます)

    ※年間休日123日+年度特別休暇5日=128日(2020年度実績)
    選考プロセス
    書類選考 面接(3回)
    受動禁煙対策
    対策あり(屋内禁煙/敷地内喫煙場所あり)
    選考プロセス
    書類選考 面接(3回)

    企業情報

    設立
    2008年11月5日
    従業員数
    非公開
    資本金
    1,800万円
    売上高
    非公開
    事業内容
    【事業概要】
    ソーシャルメディアマーケティング事業
    インフルエンサーマーケティング事業
    プロダクト開発事業

    【会社概要】
    同社はSNSマーケティングの運用に特化したプロフェッショナル集団です。
    SNSマーケティングの悩み・課題に応じて最適なサービスを提案し、これまで大手企業を中心に約1,000アカウントを支援してきました。
    業界随一の知見・ノウハウを活かした、自社プロダクトの開発・提供も行なっています。
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    求人管理No.64664H
    この求人の担当転職エージェント
    株式会社クリエアナブキ
    • 面接トレーニングに自信
    • レジュメ指導に自信
    • 経営層とのパイプに自信
    • 電話面談あり
    • 面接同行あり
    • 情報交換のみOK
    • 土日祝もOK

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    職種名

    プロダクトカスタマーサクセス(SaaS)/顧客のSNSマーケティングを加速させる自社開発ツールの販売

    企業名

    株式会社コムニコ

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    株式会社コムニコの詳細情報:転職求人情報ならマイナビ転職エージェントサーチ