現在1人が検討中 掲載開始日:2022.09.23 終了予定日:2022.10.20

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ソフトウェア・情報処理

職 種

業種未経験歓迎

ITセキュリティ製品の【テクニカルサポートスタッフ】正社員

企業名
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    推薦ポイント

    ITセキュリティ製品の【テクニカルサポートスタッフ】

    3年以上連続成長企業
    平均残業月30時間以内
    U・Iターン歓迎
    転勤無し
    完全週休二日制
    年間休日120日以上
    育児支援制度あり
    介護支援制度あり
    社宅・家賃補助制度
    資格取得支援制度

    • 3年以上連続成長企業
    • 平均残業月30時間以内
    • U・Iターン歓迎
    • 転勤無し
    • 完全週休二日制
    • 年間休日120日以上
    • 育児支援制度あり
    • 介護支援制度あり
    • 社宅・家賃補助制度
    • 資格取得支援制度
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    募集要項

    仕事内容
    当社が取り扱っている情報セキュリティ製品に関する販売代理店からの問い合わせ対応をお任せします。
    ※既存の販売代理店からの問い合わせ対応です。

    【具体的な仕事内容】
    企業の情報やネットワークをウイルスやスパムなどから守るセキュリティ製品を扱っています。
    ■販売代理店からの問い合わせ対応(電話・メール)
    ■内容に応じて社内エンジニアに対応を依頼
    ■メーカー本社(イスラエル)への確認や対処法の検討 など
    ※1件の問い合わせに対し、じっくり時間をかけて対応します

    【将来のキャリアパス】
    ■複数のサポートメンバーを束ねるマネジメント職
    ■販売などを行うプリセールス職
    専門性を極めるセキュリティエンジニア
    …サポート業務でじっくり経験を重ねて、自身の希望に合ったキャリアを見つけることが可能
    自分らしくキャリアを築き、やりがいをもって活躍できます。
    求める人材
    ■必須要件
    ■テクニカルサポート、ヘルプデスク、コールセン ター勤務経験のある方(年数不問)
    ■電話対応が問題なくできる方
    ■歓迎要件
    【歓迎するスキル】
    ■英語でのコミュニケーションスキル(海外メーカーとのやり取りが多いため※技術用語を含む)
    ■Cisco,Linux,Windows有資格者

    【こんな方を歓迎しています 】
    ■協調性のある方
    ■コミュニケーション力のある方
    ■相手の話を聞き、伝えるべき点をしっかり伝えられる方
    ■製品知識をコツコツと身に着けられる方
    給与
    300万円~400万円
    勤務地
    【大阪本社】
    大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウェスト オフィスタワー 17F
    ・大阪メトロ四つ橋線「西梅田」駅 4B出口直結
    ・JR各線「大阪」駅 桜橋出口から徒歩2分

    …★一部リモートワーク実施中です★…
    勤務時間
    9:00~17:30(休憩1時間)
    ※基本的にはほぼ定時退社です
     (サポート用受付電話が19:00で終了するため)
    ※担当製品により、10:30~19:00勤務の場合あり
    雇用・契約形態
    正社員
    募集背景
    部門・体制強化の為
    待遇・福利厚生
    ■昇給・賞与・諸手当
    ■昇給:年1回(5月)
    ■賞与:年2回(7月・12月)
     ※昨年度実績4ヶ月分
     ※業績によって変動します
    ■通勤交通費(最大3万円まで)
    ■時間外手当
    ■住宅手当(2万円/月)
    ■資格手当

    ■福利厚生
    ■社会保険完備
    ■中小事業主掛金納付制度(iDeCo+)
    ■社員旅行積立金制度
    ■自己啓発支援制度
    休日・休暇
    【年間休日125日】
    ■完全週休2日制(土日)
    ■祝日
    ■夏期休暇
    ■年末年始休暇
    ■年次有給休暇
    選考プロセス
    書類選考
     ↓
    1次面接(担当部署責任者並びに採用担当者)
    ※対面の場合は適性検査
    ※1次がWEB実施の場合は2次面接時に実施
     ↓
    2次面接(社長含む役員並びに採用担当者)
     ↓
    内定

    ※一次面接は対面・WEB両対応します。
    ※二次面接は対面となります。

    企業情報

    設立
    1995/7/1
    従業員数
    非公開
    資本金
    100,000,000円
    売上高
    非公開
    事業内容
    サーバー・ネットワーク構築
    ネットワーク関連商品の販売
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    求人管理No.JOBS-EXP-12872
    この求人の担当転職エージェント
    株式会社STAR CAREER

    園邊 陽子

    • 面接トレーニングに自信
    • レジュメ指導に自信
    • キャリアプランニングに自信
    • 求人開拓力に自信
    • 電話面談あり
    • 面接同行あり
    • 土日祝もOK

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    職種名

    ITセキュリティ製品の【テクニカルサポートスタッフ】

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