掲載開始日:2021.09.08 終了予定日:2021.09.21

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サービス(その他)

職 種

学歴不問

カスタマーサクセス(CS)※次世代リーダー※正社員

企業名
  • 株式会社アペルザ
  • 推薦ポイント

    【Forbes選出】国内24兆のマーケットで累計23億円超を調達した業界特化型B2BSaaSスタートアップでのカスタマーサクセスポジション~製造業Xインターネットで、業界・日本を変える~ 業界でも一流の人物がアドバイザーとして勤務。市場価値の高いキャリアを築くことが可能

    • 転勤無し
    • 英語を使う仕事
    • 完全週休二日制
    • 年間休日120日以上
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    募集要項

    仕事内容
    「 カスタマーサクセス(CS)※次世代リーダー※ 」のポジションの求人です
    クラウド(SaaS)事業を中心に担当いただく「カスタマーサクセス」を募集しています。BtoB SaaS事業を成功に導く上で、カスタマーサクセスはもっとも重要な機能の1つです。しかしながら、BtoB SaaSのカスタマーサクセスの手法はまだ世の中で確立していないと考えています。だからこそ共に施策を考え、実行・改善いただける仲間を募集しています。

    【業務内容】
    自らの手でお客様をサクセスに導きながら、CSがスケールする仕組み作りも推進する
    ・担当顧客を持ち、カスタマーサクセスの実践
    ・CSの仕組みの改善提案
    ・プロダクト改善のフィードバック

    【ポジションの魅力】
    事業立ち上げフェーズだからこそ、幅広い領域の0→1の仕組みづくりに関わることができる
    ・社会的意義の大きなレガシー産業のDXに関わることができる(業界に特化してお客様の深い業務課題を解決しようとしているからこそやりがいもあります)
    ・プロダクトの改善に深く関わり、顧客体験の向上に直接寄与することができる
    ・カスタマージャーニーマップ作成~既存顧客向けマーケティング~組織づくりまで、幅広い領域に関われる可能性がある
    求める人材
    【必須要件】 ※カスタマーサクセスの経験は問いません
    ・課題や論点の設定能力が高い方
    ・仮説を構築し、科学的に検証する能力が高い方
    ・過去の成功体験に固執せず、新しいことを学習するスピードの早い方
    ・伝える力、顧客や社員との関係構築能力が高い方
    ・プロジェクトマネジメントの経験がある方

    【歓迎要件】
    ・BtoB事業やスタートアップの経験(事業立ち上げやグロースの経験があれば尚可)
    ・マーケティング経験(特にコンテンツ制作の経験)
    ・プロダクト開発や改善に携わった経験
    給与
    年収 500 ~ 800 万円
    ストックオプション付与 (数千万相当)
    なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります
    勤務地
    神奈川県
    横浜市中区山下町23番地日土地山下町ビル13F
    勤務時間
    09:00~18:00
    雇用・契約形態
    正社員
    募集背景
    新規募集の為
    増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
    休日・休暇
    完全週休二日(土日)
    おすすめポイント
    【Forbes選出】国内24兆のマーケットで累計23億円超を調達した業界特化型B2BSaaSスタートアップでのカスタマーサクセスポジション~製造業Xインターネットで、業界・日本を変
    コンサルタントからのコメント
    パソナキャリアがおすすめする求人です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。

    企業情報

    設立
    2016年
    従業員数
    65
    資本金
    530百万円
    売上高
    非公開
    事業内容
    アペルザは、製造業に専門特化したインターネットサービスを提供しております。
    ★SaaS事業★
    ・製造業向けクラウドサービス アペルザクラウド
    ★EC事業★
    ・生産財通販サイト アペルザ eコマースの提供
    ★メディア/広告事業★
    ・製造業向けカタログポータル アペルザカタログ
    【エンジェル投資家からのアペルザの期待】
    ソニー株式会社:会長兼CEO 出井伸之氏/元:楽天株式会社代表取締役副社長 島田亨氏/株式会社メルカリ取締役会長小泉文明氏
    https://www.aperza.com/corp/recruit/advisoryboard/
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    求人管理No.210907MN80851132
    この求人の担当転職エージェント
    株式会社パソナ 人材紹介事業本部

    パソナキャリア キャリアセンター

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    職種名

    カスタマーサクセス(CS)※次世代リーダー※

    企業名

    株式会社アペルザ

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    株式会社アペルザの詳細情報:転職求人情報ならマイナビ転職エージェントサーチ