掲載開始日:2021.09.24 終了予定日:2021.10.21

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設備工事

職 種

建物保守管理のコールセンター業務【設立70年空調工事会社/東京】正社員

企業名
  • 株式会社太平エンジニアリング
  • 推薦ポイント

    ■建築設備の設計施工と並行し、メンテナンスサービスをバランスよく行っており、景気に左右されない安定した経営基盤を持っています。
    ■ワンストップサービスのビジネスモデルにより、不景気の時期に企業の設備投資意欲が減少してもメンテナンス部門が安定した収益を上げることができる、景気に左右されない企業体質を築いています。

    • 転勤無し
    • 年間休日120日以上
    • 社宅・家賃補助制度
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    募集要項

    仕事内容
    保守管理物件におけるトラブルコール受付、自社システムに基づいた診断・対応手配が主な業務です。
    取扱機器は、建物管理・機器保守における建築設備全般ですが、空調・給排水衛生設備がメインとなります。
    勤務は1か月単位の変形労働時間制による日直・宿直・宿日直を含むシフト制となります。
    (基本は宿日直の三交代制。日中は6~7名体制、夜間のみ1名体制)

    特徴は、自社システム「インシデントフローシステム」です。

    長くから建物管理・機器保守を続けてきた同社には、豊富なデータベースの蓄積があり、システムに基づいた想定質問により故障個所の絞り込みが可能となっています。
    これにより、経験の浅い社員でも中級レベルと同等の診断が下せる仕組みが構築されています。
    上司・同僚には建物常駐管理・サービスエンジニア経験者がおり、不明点はすぐに相談できる環境があります。

    【同社特徴】
    長年の建物管理・機器保守の経験から蓄積したデータを活用し、お問い合わせ受付時点で不具合・故障箇所の特定・診断が可能な自社システムを構築しております。
    これにより、誰にでも応急処置的な一次対応ではなく、故障の原因や構造的な問題点の特定まで概ね可能になっております。
    協力会社とのネットワークを活用した対応及び、自社社員で技術力の高いサービスエンジニア部門を持ち豊富なデータベースの蓄積と、それを元にした強い提案力があります。
    今後はサービスを中心に、AI・IOT活用によるシステム構築と顧客拡大展開を予定しております。
    EMセンターは、その中核となる組織である為、増員募集をしております。

    求める人材
    【必須】
    ■建設業、不動産業など何かしら建物や設備に関係する業務経験をお持ちの方
    ■顧客対応の業務経験をお持ちの方

    【歓迎】
    ■1級または2級管工事施工管理技士
    ■建築物環境衛生管理技士


    募集年齢: 25 歳 ~ 40 歳
    年齢制限事由:若年層の長期キャリア形成を図るため
    給与
    【年収例】350万円~500万円(25歳~40歳例)
    【月収例】25万円~35万円 (25歳~40歳例)
    ※上記はあくまで目安の数値で、経験・スキルや前職の年収を考慮の上、同社規定により優遇します。

    ■昇給:年1回(4月)
    ■賞与:年2回(6月・12月)※別途、特別期末賞与支給実績あり(3月)
    ※等級号俸制(評価を点数化し昇給・昇格・賞与査定)
    勤務地
    東京都練馬区
    勤務時間
    宿日直 8:30~翌9:00 (24.5時間拘束16時間勤務)、日勤 8:30~17:30(9時間拘束8時間勤務) ※3交代制
    雇用・契約形態
    正社員
    募集背景
    その他
    部門強化のための増員募集です。
    同グループの太平ビルケアと連携し、今後サービス部門の受注強化をしていく方針のため、共にサービス部門を盛り上げてくれる方を募集します。
    待遇・福利厚生
    各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
    通勤手当、技術手当、地域手当、世帯手当、寮社宅、退職金制度、財産形成貯蓄制度、低利貸付制度、深夜手当(宿直、宿日直等夜間が絡む場合には、深夜割増を含む深夜手当2,500円/日を支給)、屋内禁煙
    休日・休暇
    年間休日216日(明休み含む)、月間18日休み(明休み含む)、
    夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇(初年度10日)
    選考プロセス
    求人案件にエントリー 
           ↓
    弊社担当よりご連絡させていただきます
           ↓
    弊社キャリアアドバイザーと来社(もしくは電話)面談
    ※ご経歴を詳しく伺い、お仕事紹介をさせていただきます
           ↓
    【企業様】書類選考 ⇒ 面接(2回) ⇒ 内定

    企業情報

    設立
    1949年5月
    従業員数
    1874名
    資本金
    4億9000万円
    売上高
    491億円
    事業内容
    ■空調設備、給排水衛生設備、電気設備、ガス設備等建築設備の設計施工
    ■建築物の総合メンテナンスサービス
    ■建築設備のリフォームコンサルティング
    ■外食事業
    ■保険事業
    ■ファイナンス事業
    ■海外事業 等

    【設立70周年の安定した経営基盤を持つ建設設備会社】
    同社は、建築設備を軸に建物のライフサイクルすべてのフェーズで事業を展開し、人の生活をワンストップソリューションで支えることを特徴としています。
    「つくる(設計施工)」だけではなく、「守る(ビルメンテナンス)」、
    そして、そこから派生する「つくりかえる(リフォーム)」仕事。
    この独自のワンストップビジネスモデルにより、経常利益率5.0%以上という強い財務体質を誇っています。
    また、この安定した財務基盤を元に、保険事業や金融事業など建設業と関わりの強い関連事業へも積極的に取り組んでいます。
    建築設備業という太い柱の元、幅広い事業展開によりあらゆる形で人々の生活を支えています。
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    求人管理No.153436
    この求人の取り扱い紹介会社
    ヒューマンリソシア株式会社 東京紹介営業部(旧:ヒューマンタッチ株式会社)
    • 面接トレーニングに自信
    • レジュメ指導に自信
    • キャリアプランニングに自信
    • 求人開拓力に自信
    • 条件交渉に自信
    • 電話面談あり
    • 出張面談あり
    • 面接同行あり

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