掲載開始日:2021.07.22 終了予定日:2021.08.05

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ソフトウェア・情報処理

職 種

上場企業 学歴不問

カスタマーサービスエンジニア正社員

企業名
  • トレンドマイクロ株式会社
  • 推薦ポイント

    中途入社の方にも積極的に責任あるポジションに抜擢する会社です。

    • 完全週休二日制
    • 資格取得支援制度
    • フレックス勤務
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    募集要項

    仕事内容
    【職務概要】
    同社の最重要顧客/パートナー向けの
    セキュリティ運用時のサポート業務全般をお任せします。

    【職務詳細】
    顧客のシステムやパートナーのビジネス全体を理解し、
    最新のITセキュリティ動向を踏まえ
    セキュリティ対策技術の導入や安定運用のための支援活動をお任せします。
    (※インシデントの事後対応は別グループが担当します。
      ただし、解決策のマネジメントをすることはあります。)

    ◎仕事の魅力
    ・常にセキュリティ業界の最先端の技術や情報に触れることができます。
    ・セキュリティのスペシャリストとして、最新の脅威動向、
     システム運用状況に触れる立場であり、最先端の知識の習得が期待できます。
    ・同社の顔として、お客様と共に問題を解決していくことを通じて、
     充実感と責任感を得る事ができます。
    求める人材
    【必須】
    ・ネットワークまたはサーバ、インフラ基盤の運用、構築経験
    ・テクニカルサポートの経験
    ・社内外問わず顧客折衝の経験
    (社内SEの場合は、インフラ基盤の企画経験が必須となります)

    【尚可】
    ・インターネット用サーバ
     (メールサーバ/Webサーバ等:HTTP/SMTP/FTP理解を含む)の
     セットアップや運用時のトラブルに対して、トラブルシューティングができる方
    ・クラウドコンピューティングや仮想化技術に対するセキュリティについての経験
    ・論理的な思考力と説明能力を有し、状況に応じた
     効果的なプレゼンテーション/交渉を社内外に対して行う事ができる方
    ・同社商材の取り扱い経験   ・大規模環境への理解
    ・セキュリティ関連のスキル・経験
    給与
    年収:550万~650万
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    賞与:年4回(四半期ごと)
    昇給:年1回
    勤務地
    東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー
    JR・小田急・京王線「新宿」駅南口徒歩5分
    都営大江戸線・新宿線「新宿」駅A1出口直結
    勤務時間
    フレックス ※標準労働時間帯9時00分-17時30分 (7.5時間 コアタイム11時00分~16時00分)
    雇用・契約形態
    正社員 契約期間:無期
    試用期間:-
    募集背景
    業績好調による増員の為
    組織強化のため人員増強
    待遇・福利厚生
    社会保険、厚生年金基金、団体生命保険、団体長期障害所得補償保険、海外旅行保険、その他、通勤手当(上限10万円)、技術資格取得報奨金、転居費用補助
    休日・休暇
    完全週休2日制(土日)、祝日、夏季(5日)、年末年始(6日)、有給、慶弔等
    選考プロセス
    一次面接(マネージャー、リーダークラス)→二次面接(部門長クラス)→最終面接(人事)→選考合格後、処遇面談を行います。
    サービス・特徴
    コンピュータ及びインターネットセキュリティ関連製品・サービスの開発・販売を行っている同社は日本に本社があるセキュリティのグローバル展開企業です。
    ブランド認知も高く、自信を持って提案活動をしています。
    日本に本社があるため、サポート体制が充実しており、顧客満足度が高いです。セキュリティベンダーとして一番大切な「変化への対応」「脅威の早期解決」という点でも、他社優位性を誇っております。グローバルでの事業展開も活発なので、社員活動の場は国内外を問いません。

    企業情報

    設立
    1989年10月
    従業員数
    6,854名
    資本金
    188億2,200万円
    売上高
    非公開
    事業内容
    【事業内容】
    コンピュータ及びインターネット用セキュリティ関連製品・サービスの開発・販売
    【会社の特徴】
    同社は、コンピュータ及びインターネット用のセキュリティ関連製品の開発・販売を行っている、東京に本社を置く企業です。
    情報セキュリティの専門家として、インターネットを利用するすべての人が安心して暮らせる社会の実現を目指しています。
    ハイブリッドクラウドセキュリティ、ネットワーク防御、中小企業向けセキュリティ、エンドポイントセキュリティにおける
    マーケットリーダーへと成長しています。

    また、同社の従業員は、自分の仕事に誇りを持ち、「働きがい」を感じて業務に従事しています。
    毎年GPTW(Great Place to Work)上位にランクされており、社員が仕事に対する誇りや働き甲斐を感じていることを客観的に
    評価されています。
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    求人管理No.403205071
    この求人の担当転職エージェント
    株式会社ワークポート
    • 面接トレーニングに自信
    • レジュメ指導に自信
    • キャリアプランニングに自信
    • 求人開拓力に自信
    • 条件交渉に自信
    • 電話面談あり
    • 情報交換のみOK
    • 土日祝もOK

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    職種名

    カスタマーサービスエンジニア

    企業名

    トレンドマイクロ株式会社

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