掲載開始日:2021.07.22 終了予定日:2021.08.05

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ソフトウェア・情報処理

職 種

上場企業

カスタマーサクセス企画正社員

企業名
  • SBI FinTech Solutions株式会社
  • 推薦ポイント

    SBIグループの『第4のメガバンク構想』にはあなたの力が必要です!!

    • 第二新卒歓迎
    • 完全週休二日制
    • 年間休日120日以上
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    募集要項

    仕事内容
    【職務概要】
    リモートワーク・働き方改革の浸透で増々注目を集める業務効率化クラウドシステム。競争激化の中、顧客課題をスピーディーに汲み取り、便利にサービスを使い続けられる体制づくり、施策立案・運営をお任せします。
    【職務詳細】
    2020年リリースの「勤怠Reco」、本年リリースの「Business Pay Control」、今後リリース予定のサービスを中心にご担当いただく予定です。

    ・製品活用に向けた施策立案・遂行(運用面・機能面) ・カスタマーサポートサイトの運営、チャット運営 
    ・メール開封率等のデータ処理:サービス利用者へ、使い方のアドバイス・アップデート、メンテナンス情報などのメールの開封率などの分析
    ・顧客利用状況のモニタリング ・アップグレード提案など
    個別の顧客対応というよりは全体向けの施策として顧客の課題解決の効率化を企画・遂行していきます。

    真に選ばれ続けるサービスを一緒に育てていただける方を募集しています。成長中の組織ですので、裁量が大きいポジションとなります。
    求める人材
    【必須】
    ・SaaSのカスタマーサクセス、営業企画、マーケティングいずれかの業務経験
    【尚可】
    ・業務フロー構築の経験 
    ・マーケティング、情報分析のスキル
    ・SaaSユーザー向けのマニュアル作成/運用経験(法人向けサービスであれば尚可)
    ・経理、人事に関する知識 
    ・サービス開発、または導入コンサル経験
    給与
    年収:450万~700万
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    賞与:年俸制
    昇給:年2回
    勤務地
    東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー13階

    東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅直結
    勤務時間
    9:00~17:45
    雇用・契約形態
    正社員 契約期間:無期
    試用期間:有り※条件の変動なし
    募集ポジション
    課長クラス
    募集背景
    業績好調による増員の為
    事業拡大に伴う増員
    待遇・福利厚生
    社会保険完備、通勤交通費、定期健康診断、確定拠出年金制度(401K)、福利厚生割引利用(健保組合・WELBOX) 等
    休日・休暇
    完全週休2日制(土・日) 、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇 年間休日120日程度
    選考プロセス
    面接(3回予定/1次・2次:Web面接 最終:対面面接)
    おすすめポイント
    ■□■ 今後、大きく成長していく業界です ■□■
    日本のクレジットカード利用率は15%と、他国と比べ低いのが現状ですが(例:韓国73%/中国55%/英国46%/米国34%)、近年では日本でもFintechが注目され、日本政府もキャッシュレス化の動きに取り組んでいる事から、今後大きく成長する事が予想される業界となります。
    サービス・特徴
    ■SBIビジネス・ソリューションズ株式会社の特徴■
    マンパワーやノウハウが不足しているベンチャーや中小企業が成長するステージで必要となる、経理を中心とするバックオフィス業務をトータル支援。クライアントの経理を担う経理アウトソーシング&コンサルティング、『経費Bank』シリーズ、『承認Time』といった業務効率化のためのクラウドサービス、資金管理システム『MoneyLook』等12のサービスを提供しています。

    企業情報

    設立
    2011年4月4日
    従業員数
    315名(2020年3月31日現在)
    資本金
    14億5,266万円
    売上高
    非公開
    事業内容
    【事業内容】
    FinTech関連事業のグループ統括
    【会社の特徴】
    <安心のFinTechを皆様のもとに。>
    SBI FinTech Solutions株式会社は、成長を続ける決済代行サービスと国際送金サービスを主軸に、FinTechを活用した安心・安全で利便性の高い新たなサービスを提供する「総合FinTechソリューション企業」です。
    FinTechがもたらす新たな技術やサービスをいち早く取り入れ、社会に付加価値をもたらすビジネス展開を目指します。

    <関連子会社にて展開しているサービス>
    決済代行、国際送金、バックオフィス支援、オンライン資産情報一元管理、総合セキュリティ 等
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    求人管理No.403407200
    この求人の担当転職エージェント
    株式会社ワークポート

    佐戸川 徹

    • 面接トレーニングに自信
    • レジュメ指導に自信
    • キャリアプランニングに自信
    • 求人開拓力に自信
    • 条件交渉に自信
    • 電話面談あり
    • 情報交換のみOK
    • 土日祝もOK

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    職種名

    カスタマーサクセス企画

    企業名

    SBI FinTech Solutions株式会社

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