掲載開始日:2021.09.16 終了予定日:2021.10.13

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アウトソーシング

職 種

職種未経験歓迎 業種未経験歓迎

【鹿児島市/天文館駅より5分】コールセンターSV:チーム教育・管理担当者*転勤なし/産休育休実績有正社員

企業名
  • 株式会社TMJ
  • 推薦ポイント

    ◎仕事・事業
    ⇒コールセンターやバックオフィス運営を通じて金融公共など幅広い業種・業態のクライアント事業に貢献しています。

    ◎理念・目的
    ⇒たゆまぬ対話と改善で誰もが暮らしやすい社会を創る

    ◎人・風土
    ⇒様々な考えやユニークさを尊重し、お互いをおもいやる風土を育み続けます。

    ◎特権・待遇
    ⇒未経験から管理者業務の採用で充実した研修でステップアップを目指せる求人です。 

    ◆退勤後にグルメやショッピングなどを楽しむことも可能な好立地♪◆

    • 平均残業月30時間以内
    • 転勤無し
    • 完全週休二日制
    • 年間休日120日以上
    • 育児支援制度あり
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    募集要項

    仕事内容
    【チームの教育・管理担当者】
    鹿児島の事務処理センターなどでチーム統率・人材育成・研修~運営までのマネジメント業務をお任せします。

    【具体的には?】
    ・スタッフの教育、育成管理
    ・マニュアルの作成、指導
    ・現場の課題改善
    ・クライアントへの定期的なレポーティングや打ち合わせ

    ◆1チーム当たりのオペレーターは目安として5名程
    ◆チームの世話役をするのが得意な方にピッタリのお仕事です!

    【取引クライアント例】
    保険、建材メーカー、ホームセキュリティ、通信など

    鹿児島市と協定を結んだ弊社は鹿児島中央駅前に建設されたばかりの
    新しいビルに350名程度が働けるような第2センターを開設します。

    【チームの教育・管理担当者】のスタッフはその重要なセンターの一翼を担う重要なポジション。
    同期や先輩と共に、鹿児島センターを一緒に盛りあげて下さる方を求めています!

    【職場環境】
    事業所人数:約300名
    オペレーター270名程、SV20名程
    オペレーターは女性8割、20~30代の方が8割です。
    SV職は女性7割、男性3割)

    【入社後の流れ・教育研修】
    座学・OJT形式⇒まずは第一センター(東千石町1-38 鹿児島商工会議所ビル)でのご就業をお願い致します。
    その後、担当案件等により第二センター(中央町16-2 南国甲南ビル)への配属の可能性があります。
    求める人材
    【必須要件】
    ◆一般企業にて数年間の社会人歴がある方
    ◆コミュニケーションスキルのある方

    *業種・職種未経験OK*

    【歓迎要件】
    ◆SV経験やコールセンターでのご就業経験がある方
    ◆リーダーやマネジメントのご経験がある方
    ◆売上管理のご経験がある方
    ◆KPIに対して改善実績のある方

    【こんな方におすすめします】
    ◆人と話すのがお好きな方
    給与
    【月収】
    185,000円~246,160円 
    ※年齢・経験を考慮
    (地域手当15,000円込)

    【賞与】
    年1回(6月/1ヶ月分)
    ※業績・個人評価により変動

    【年収】
    2,405,000円 ~ 3,200,080円    

    【昇給】
    年1回(4月)  
    勤務地
    【所在地】
    鹿児島県鹿児島市

    【最寄駅】
    市電:「天文館」駅より徒歩5分

    【転勤】
    なし
    勤務時間
    配属部署の運営時間によるシフト勤務制 (実働8時間)
    ※フレックス勤務制度有
    (シフト例)9:00-18:00 、10:00-19:00
    休憩:60分
    ※残業時間:平均20時間程度
    雇用・契約形態
    正社員 地域限定正社員(試用期間:3ヶ月/条件の差異なし)
    ※総合職正社員へのキャリアアップも可能です
    募集ポジション
    主任クラス
    SV
    募集背景
    業績好調による増員の為
    待遇・福利厚生
    【福利厚生】
    ・各種保険完備
    ・残業手当支給(全額/1分単位)
    ・通勤手当支給(上限:150,000円)
    ・産休育休制度:実績あり
    ・総合職正社員登用制度
    ・社内表彰制度
    ・自己申告制度
    ・定期健康診断
    ・在宅勤務制度
    ・グループ会社関連企業の各種割引あり

    【車通勤】
    不可

    【服装】
    オフィスカジュアル
    休日・休暇
    ・週休2日制(シフト)
    ・年間休日(122日)
    ・夏季休暇(3日)
    ・年末年始休暇(4日)
    ・有給休暇
    ・特別休暇
    (服喪休暇、結婚休暇、配偶者出産休暇、公傷病休暇、
    裁判員休暇、リフレッシ ュ休暇)
    選考プロセス
    書類選考(履歴書・職務経歴書)⇒筆記試験(適性検査)⇒面接:1回
    ※内定後、オファー面談有(雇用条件等を確認していただく面談です)

    企業情報

    設立
    平成4年
    従業員数
    1,920名
    資本金
    1憶円
    売上高
    非公開
    事業内容
    事業内容:金融公共など幅広い業種・業態のクライアント事業に貢献しています。
    本社:東京
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    求人管理No.61-3697608
    この求人の担当転職エージェント
    株式会社スタッフサービス

    福岡 人材紹介課

    • 面接トレーニングに自信
    • レジュメ指導に自信
    • 電話面談あり
    • 面接同行あり

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    職種名

    【鹿児島市/天文館駅より5分】コールセンターSV:チーム教育・管理担当者*転勤なし/産休育休実績有

    企業名

    株式会社TMJ

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