掲載開始日:2021.06.11 終了予定日:2021.07.08

▼この求人の担当転職エージェント・取り扱い紹介会社を見る

インターネット関連

職 種

上場企業 学歴不問

カスタマーサクセス(SaaS事業)正社員

企業名
  • 株式会社LITALICO
  • 推薦ポイント

    【就職教育支援を中心に社会課題解決のプラットフォームを目指しています】日本の障害のある方の就労可能人口は377万人、企業で働く人はわずか14%。福祉事業所での月給はわずか15600円。障害のある方の就労支援サービスLITALCOワークスは全国90拠点、児童発達支援、放課後等デイサービスを運営し、オーダーメイドの教育を提供するLITALICOジュニアは全国で119拠点、今まで約10000名の子どもが通っています。社会課題解決のための事業をつくりビジネスの力で拡大していきます。対面型の支援から始まった同社ですが、対人支援分野での知見を活かし、メディア運営から多言語対応の知育アプリ開発、当事者の家族向けライフプランニング事業から福祉施設に対する業務支援に至るまで、幅広く事業を拡大しています。【教育福祉領域の社会課題を解決の為、SaaS事業も展開しています】現在、全国のコンビニエンスストアの数に匹敵する4万施設以上ある福祉事業所向けに、集客支援/e-learning研修/教材検索/経営管理などのシステム開発を進めています。

    • 第二新卒歓迎
    • 完全週休二日制
    • 年間休日120日以上
    検討リストに保存する
    エントリーする

    募集要項

    仕事内容
    同社ソリューションパッケージはサブスクリプションモデルであり、継続率が重要指標となります。顧客が同社サービスを活用することにより経営課題を解消している状態を目指すため、関連するあらゆる施策に取り組んでいただきます。今期よりスタートするカスタマーサクセス機能の立ち上げメンバーとしてご活躍頂けます。顧客からのお問い合わせ対応、ヘルプデスク機能契約~オンボーディング実施、顧客課題を解決へ導く顧客に対して、更なる活用を促進、利用率が低い顧客に対する利用促進の支援顧客に機能を活用してもらうための施策を検討し、実行導入プロセスの改善や機能提案(商品開発)オンライントレーニング、セミナー(ウェビナー)、コミュニティ立ち上げ運用【提案するソリューション】福祉領域全般の業界 No1プラットフォーマーを目指すLITALICOが、自社運営事業を通じて得たノウハウを業界全体に提供していく「経営支援ソリューション」。業界大手情報発信サイト「LITALICO仕事ナビ」や、導入数 No1公費請求システム基盤など、当社だからこそ提供出来る支援パッケージを惜しみなく提供し、福祉業界の経営課題を解消していきます。
    求める人材
    法人営業経験またはカスタマーサクセス経験 1年以上【歓迎】SaaS/DX関連商材に関する経験または興味関心各種メディア事業やマッチング事業に関する業務経験企業経営やその改善 /サポートへの経験または興味関心社内外のリソースを統合しプロジェクトを推進(プロジェクトマネジメント、ディレクション)する経験または興味関心福祉領域への興味関心
    給与
    425~700
    勤務地
    東京都目黒区
    勤務時間
    9:00~18:00
    雇用・契約形態
    正社員 正社員
    待遇・福利厚生
    通勤手当 企業型確定拠出年金 時間外手当あり
    休日・休暇
    慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 土日祝 月の中で週休2日分と祝日日数相当の時間数分が取得可能

    企業情報

    設立
    非公開
    従業員数
    2589
    資本金
    37500
    売上高
    非公開
    事業内容
    【東証一部上場 「障害のない社会をつくる」を掲げ社会課題を解決するための事業を運営しております】同社は「障害のない社会を作る」というビジョンを掲げ、社会の課題と向き合っております。従来から提供している対人向けのサービスに加えて、2016年以降はインターネットメディア事業にも注力しており、日本最大級の発達障害者向けポータルサイト「発達ナビ」を運営と福祉(welfare) × 技術(technology)=Wel-tech領域を牽引する存在となっております。また、社会課題を解決するパートナー企業への投資にも積極的に取り組んでいます。ロLITALICOワークス:障害のある方の「働く」をサポートするサービスロLITALICOジュニア:幼児から高校生までを対象にした、ソーシャルスキル学習教室ロLITALICOワンダー:子ども向けのIT×ものづくり教室ロLITALICO発達ナビ:発達が気になる子どもを育てる家族が必要な情報を共有出来るポータルサイトロLITALICO仕事ナビ:障害のある方が自分にあった仕事や就職支援サービスを探せる就職情報サイトロLITALICOキャリア:障害福祉で働く人の転職サービスロLITALICOライフ:一人ひとりちがう興味や課題に合わせたライフプラン相談と勉強会
    検討リストに保存する
    エントリーする
    求人管理No.20210611-424
    この求人の担当転職エージェント
    ◆IT・Web・ゲーム業界特化◆ 株式会社ギークリー

    小柳 友里江

    (レビューを見る)

    • レジュメ指導に自信
    • キャリアプランニングに自信
    • 条件交渉に自信
    • 情報交換のみOK

    取り扱い紹介会社の詳細を見る 転職エージェントの詳細を見る

    職種名

    カスタマーサクセス(SaaS事業)

    企業名

    株式会社LITALICO

    エントリーする
    検討リストに保存する

    株式会社LITALICOの詳細情報:転職求人情報ならマイナビ転職エージェントサーチ