掲載開始日:2021.05.02 終了予定日:2021.06.05

▼この求人の担当転職エージェント・取り扱い紹介会社を見る

インターネット関連

職 種

学歴不問

【BASEBANK】カスタマーサクセス正社員

企業名
  • BASE株式会社
  • 推薦ポイント

    ~「銀行をかんたんに」~ 金融事業立ち上げのキーマンに!

    • 完全週休二日制
    • 資格取得支援制度
    • フレックス勤務
    検討リストに保存する
    エントリーする

    募集要項

    仕事内容
    【職務概要】
    資金調達という少し敷居が高い行為のハードルを下げ、いかに有効活用していただくかに責任を持っていただくポジションです。
    新規利用ショップの増加、リピート利用増加、利用ショップの成長を促進させることで、「YELL BANK」の成長を牽引していただきます。

    【職務詳細】
    ・「BASE」ユーザーのセグメンテーションやターゲットの選定
    ・プロダクトの紹介記事作成
    ・ユーザーインタビュー実施と発信
    ・問い合わせ対応
    ・ユーザーに対しての1対1でのカスタマーサクセス
    ・プロダクトへのフィードバック

    【備考】
    ユーザーとのコミュニケーションを1から定義していただくポジションのため、決まった業務のかたちはありませんが、現在想定している具体的な業務には以下のようなものがあります。

    実現可能なところから取り組み成果を出していただき、将来的にはBASEBANKのプロダクトのユーザに対するコミュニケーションや、コミュニケーションを起点にしたユーザー成長を一手に担っていただきたいと考えています。
    求める人材
    【必須】
    ・インタビュー記事の企画・取材・執筆経験
    ・オウンドメディアの企画・運用経験
    ・カスタマーサクセスの経験
    ・KPIを設定し、定量的、定性的観点でサービスを分析し、課題を発見、解決した経験

    【尚可】
    ・マーケティング経験
    ・金融のドメイン知識
    ・動画作成のディレクション経験
    ・SQLの業務での使用経験
    給与
    年収:600万~800万
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    賞与:あり(業績に応じて)
    昇給:年2回(6月、12月)
    勤務地
    〒106-6237 東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F
    東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅直結
    勤務時間
    フレックスタイム制(コアタイム:12時00分~16時00分)
    雇用・契約形態
    正社員 契約期間:無期
    試用期間:3か月
    募集背景
    業績好調による増員の為
    開発力、運用力などのさらなる向上
    待遇・福利厚生
    交通費全支給 (5万円)、社内親睦会制度、BASE利用ショップでの購入支援(毎月1万円まで支援)、好きなPC、モニタ、その他キーボード、椅子を購入可能(上限あり)、イベント参加支援、書籍購入 等
    休日・休暇
    完全週休2日制(土、日)、祝日、有給休暇(10日)、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、結婚、配偶者の出産休暇、妊娠中、出産時の休暇、育休支援
    選考プロセス
    書類選考→ 一次面接(CFO) → 二次面接(経理MGR、法務MGR) → 最終面接(取締役COO) → 内定※管理系職種の場合
    コンサルタントよりひとこと
    ★合計15億円の資金を調達★

    ■ Eコマースプラットフォーム「BASE」
    20万店舗もの、ものづくりを行う個人、ビジネスを展開する法人、地方自治体をはじめとする行政にご利用頂いているネットショップ作成サービス
    ■ オンライン決済サービス「PAY.JP」
    既存のWEBサービスやECサイトにクレジットカード決済機能を無料で簡単に導入できる開発者向けの決済サービス
    ■ 購入者向けID型決済サービス「PAY ID」
    会員IDを使ってオンライン決済ができるサービス
    サービス・特徴
    「銀行をかんたんにし、全ての人が挑戦できる世の中に」

    同社は2018年に設立された非常に若い会社です。
    難しさゆえにメリットを享受することができなかったこれまでの金融の仕組み、
    資金調達や資産運用、保険などを”かんたんに”することで、全ての人が金融のメリットを享受できる世の中を目指しています。

    現在は親会社BASEが持つ70万店舗のショップという資産を活用しながら、代表の鶴岡直下で新しいプロダクトの開発を進めています。

    企業情報

    設立
    2012年12月
    従業員数
    115名
    資本金
    44億9,195万円 (資本準備金を含む)
    売上高
    非公開
    事業内容
    【事業内容】
    ◆webサービス企画・開発・運営
    ◆オンライン決済代行サービスの企画・開発・運営
    【会社の特徴】
    ■ミッション 「価値の交換をよりシンプルにし、世界中の人々が最適な経済活動を行えるようにする。」

    ・価値を交換する「場」を提供するBASE
    ・価値・値を交換する「手段」を提供するPAY
    ・価値を交換する「資金」を提供するBASE BANKの3社で事業を展開しています。

    ※代表がForbes JAPAN「日本の起業家ランキング2019」にて3位に選出されています。
    ※ネットショップ開設数が80万ショップを突破!2018年より2年間連続、業界トップクラス※
    検討リストに保存する
    エントリーする
    求人管理No.403069978
    この求人の担当転職エージェント
    株式会社ワークポート

    平林 和祥

    • 面接トレーニングに自信
    • レジュメ指導に自信
    • キャリアプランニングに自信
    • 求人開拓力に自信
    • 条件交渉に自信
    • 電話面談あり
    • 情報交換のみOK
    • 土日祝もOK

    取り扱い紹介会社の詳細を見る 転職エージェントの詳細を見る

    この求人に近い求人を探す

    こだわり条件から探す
    学歴不問
    職種名

    【BASEBANK】カスタマーサクセス

    企業名

    BASE株式会社

    エントリーする
    検討リストに保存する

    BASE株式会社の詳細情報:転職求人情報ならマイナビ転職エージェントサーチ