掲載開始日:2021.05.05 終了予定日:2021.05.31

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職 種

職種未経験歓迎 業種未経験歓迎 学歴不問

カスタマサポート契約社員

企業名
  • FAST BPO株式会社
  • 推薦ポイント

    正社員雇用前提!裁量を持って働くことができます/未経験歓迎!

    • 第二新卒歓迎
    • 社宅・家賃補助制度
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    募集要項

    仕事内容
    【職務概要】
    サポートセンター・コールセンター・ECサイトなどの運営代行や営業アシスタントサービスを行う同社にて、お客様先サポートセンターでのSV業務をご担当いただきます。

    【職務詳細】
    ・サポートセンターの基盤作り
    ・人材育成
    ・マネジメント
    ・業務効率化施策改善企画
    ・クライアントの折衝
    ※品質向上や処理速度効果などを目指していただきます。

    内省化を進めるクライアントのサポートセンター立ち上げを完全受託することになり、立ち上げ人材を採用することになりました。今後全国に営業所を展開する相談もあり、クライアントと伴奏しながら組織土台を築いていただきます。
    求める人材
    【必須】
    ・Excel、Wordの実務経験
    ・円滑なコミュニケーションスキル

    【尚可】
    ・G Suite、Chatworkの使用経験

    ☆こんな方におすすめ☆
    ・マルチタスク力
    ・スピード感を持って業務に取り組むことができる方

    ※これまでの実質として100%正社員雇用になっています。
    給与
    年収:336万~468万
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    賞与:あり(昨年54万円)
    昇給:あり
    勤務地
    東京都世田谷区上北沢5-25-9
    京王線「八幡山」駅より徒歩10分
    勤務時間
    シフト制
    雇用・契約形態
    契約社員 契約期間:6ヶ月
    試用期間:
    募集背景
    業績好調による増員の為
    新規事業の立ち上げ
    待遇・福利厚生
    通勤手当:1,000円/日、寮社宅:成増のシェアハウス、役職手当(65,000円)、服装自由、U・Iターン支援
    休日・休暇
    月6日、夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇、有給休暇10日~20日
    選考プロセス
    書類選考→面接(1回~2回)→内定
    サービス・特徴
    サポートセンター運営代行(レポートラインの確認と現場ルールを細やかに尊守できる「客先常駐対応型」)
    フロントオフィスサービス…営業事務、電話対応
    バックオフィスサービス…データ入力、一般事務(経理、管理)等

    ☆シフトについて☆
    世田谷:8時30分~5時30分、12時00分~21時00分
    新宿:9時00分~18時00分、10時00分~19時00分

    企業情報

    設立
    2017年
    従業員数
    28名
    資本金
    100百万円
    売上高
    非公開
    事業内容
    【事業内容】
    ■生活支援事業のバックアップ■BPOサービス■ECサイト運用
    【会社の特徴】
    生活をサポートする業界に特化したBPOサービスを幅広く提供しています。
    今後は、アウトバウンド型のコールセンター事業とネットショップビジネス拡大も視野に入れ、企業組織規模も拡大する予定です。
    また起業志向を応援する環境です。代表の小林もサポートコールセンター事業を任されて5年で社長に就任するなど、大きい裁量権が与えられる環境です。
    スタートアップなので、目標意識が高く起業志向の方はどんどん育てていく意向です。
    経営のコーチング、ITリテラシーなどの勉強会も毎週開催されており、起業に向けたスキルを習得できます。
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    求人管理No.403004179
    この求人の担当転職エージェント
    株式会社ワークポート

    公荘 卓見

    • 面接トレーニングに自信
    • レジュメ指導に自信
    • キャリアプランニングに自信
    • 求人開拓力に自信
    • 条件交渉に自信
    • 電話面談あり
    • 情報交換のみOK
    • 土日祝もOK

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    職種名

    カスタマサポート

    企業名

    FAST BPO株式会社

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    FAST BPO株式会社の詳細情報:転職求人情報ならマイナビ転職エージェントサーチ