掲載開始日:2021.05.05 終了予定日:2021.05.31

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ソフトウェア・情報処理

職 種

カスタマーサクセス正社員

企業名
  • パレットクラウド株式会社
  • 推薦ポイント

    不動産?IT!柔軟で多様な働き方が叶う環境での就業が出来ます!

    • 第二新卒歓迎
    • 完全週休二日制
    • 年間休日120日以上
    • 交通費全額支給
    • 育児支援制度あり
    • 介護支援制度あり
    • 資格取得支援制度
    • フレックス勤務
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    募集要項

    仕事内容
    【職務概要】
    同社サービス『パレット管理』を活用した業務効率化や顧客満足度向上のための提案業務をご担当いただきます。

    【職務詳細】
    誰に:不動産管理会社
    何を:同社サービス『パレット管理』
    手法:提案業務、深耕営業、新規顧客取得

    「パレット管理」サービス導入後の利用企業への定着、継続利用の促進、サービス機能・品質に関する顧客フィードバックの回収と社内開発部門への改善連携を担います。入社後は3ヶ月を目途に、アカウントセールスとして新規顧客の獲得からサービス導入、カスタマーサクセスまでの一連の業務を通して同社サービスを活用する顧客の業務を理解頂き、その後、カスタマーサクセス業務に集中して頂きます。

    【ポジションについて】
    不動産SaaSプロダクトのトップシェア獲得のため、不動産賃貸会社との契約目標を80社に掲げています(現在約20社)。今後は新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客の顧客満足度向上によるアップセル獲得、既存サービスの仕組みや知見を活用した新商品企画に注力していく方針です。
    求める人材
    【必須】
    ・無形商材での法人営業経験(3年以上)
    ・不動産賃貸業界での就業経験
    ・Office(Excel/PowerPoint/Word)を用いた文書・資料作成ができる方

    【尚可】
    ・WEBサービスの営業経験
    ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験
    ・セールスエンジニア/プリセールスのご経験

    ~入社後の流れ~
    まずは営業責任者と共に、新規営業からオンボーディング、利用促進、クロスセルまでの一通りの流れを経験していただきながら、同時に業界知識等を学んでいただきます。(3ヶ月~半年程度を想定)
    給与
    年収:450万~800万
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    賞与:業績賞与有り
    昇給:有り
    勤務地
    東京都渋谷区恵比寿南1-9-6恵比寿パークプラザ3階
    JR各線「恵比寿」駅 徒歩3分
    勤務時間
    (所定労働時間8時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:11:00~15:00)
    雇用・契約形態
    正社員 契約期間:無期
    試用期間:3ヶ月
    募集ポジション
    課長クラス
    募集背景
    業績好調による増員の為
    事業拡大に伴う人員確保
    待遇・福利厚生
    テレワーク導入、フレックスタイム制、社会保険、通勤交通費支給、服装自由、書籍購入、イベント参加費用負担(適用条件有)、ランチ手当(適用条件有)、ピアボーナス (Unipos)、パレット電気補助、お菓子、フリードリンク
    休日・休暇
    年間休日123日(土・日・祝)、有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇
    選考プロセス
    書類選考→面接(2~3回)→内定
    サービス・特徴
    パレットクラウドは、毎日の暮らしを支える住生活プラットフォームです。
    同社は、創業時、賃貸管理会社様と賃貸物件の入居者様とでつくる地域情報コミュニティサイト「まちこえ」の開発・運営を行っていました。しかし、管理会社様と入居者様とのコミュニケーション手段が電話やチラシしかなく、入居者と効率的かつ密接なコミュニケーションを図れるようなサービスが欲しい、という管理会社様の声を元に、現在の「パレット管理」に繋がるシステムを創り上げました。核となる「パレットID(OpenID)」を活かして、不動産関連事業者の業務を支援するサービスと、入居者の生活を支援するサービスを提供しています。インターネットを活用して生活総合サービス業へと進化を遂げようとされている不動産会社と共に、生活者の日常生活に「安心」と「快適」を届けることをミッションとしています。

    企業情報

    設立
    2010年11月
    従業員数
    28名
    資本金
    4億4,000万円
    売上高
    非公開
    事業内容
    【事業内容】
    不動産業界に特化したクラウド入居者管理システム(SaaS型のCRMプラットフォーム)の提供 等
    【会社の特徴】
    同社は、「住まいの不安のない国へ」を事業目的として掲げ、不動産管理会社の業務効率化や入居者の日常生活を支援するための住生活プラットフォームを企画開発しています。今の日本には、毎日の生活に欠かせない「住」に対して不便や不安を感じられている方が多く、少子高齢化やWithコロナの時代を向かえて新たな課題が山積しています。また人手不足に悩む不動産業界においては、まだまだ紙や電話に依存した業務が大半を占めている状況です。同社としては、これら課題をひとつひとつ解決することで、日本の住環境を世界に誇れるものに磨き続けるお手伝いをしたいと考えています。
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    求人管理No.402995672
    この求人の担当転職エージェント
    株式会社ワークポート

    公荘 卓見

    • 面接トレーニングに自信
    • レジュメ指導に自信
    • キャリアプランニングに自信
    • 求人開拓力に自信
    • 条件交渉に自信
    • 電話面談あり
    • 情報交換のみOK
    • 土日祝もOK

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    職種名

    カスタマーサクセス

    企業名

    パレットクラウド株式会社

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