掲載開始日:2021.05.05 終了予定日:2021.05.31

▼この求人の担当転職エージェント・取り扱い紹介会社を見る

生命保険・損害保険

職 種

学歴不問

【大阪】事故対応サービス職正社員

企業名
  • イーデザイン損害保険株式会社
  • 推薦ポイント

    ★転勤なし★残業25時間以下★東京海上グループのダイレクト損保/在宅勤務制あり◎

    • 平均残業月30時間以内
    • 第二新卒歓迎
    • U・Iターン歓迎
    • 転勤無し
    • 完全週休二日制
    • 年間休日120日以上
    • 交通費全額支給
    検討リストに保存する
    エントリーする

    募集要項

    仕事内容
    【職務概要】
    同社の総合職としてご入社頂き、事故対応サービスをご担当頂きます。

    【職務詳細】
    事故を解決に導くため、
    ・お客さまへの初期対応/損害状況の確認
    ・修理工場/医療機関などとの連携
    ・事故の相手側との示談交渉/保険金のお支払い
    といった各種対応を行います。

    ■それぞれのプロセスでお電話に加え、メールなどのネットコミュニケーションも積極的に活用して、お客さまと密なコンタクトを取ります。
    ■現在、新型コロナウイルスの感染防止対策を行っており、事故対応サービス部を含む全部署において、在宅勤務を活用した出社割合の調整を行っています。なお、在宅勤務を実施するにあたっては、個人の所有するパソコンを使用頂くことになっています。
    求める人材
    【必須】
    ・損害保険会社で事故対応または損害サービス経験をお持ちの方


    ■同社は損害保険大手の東京海上グループで、モバイル・ネット技術を活用した先進的なサービスの実現を目指します。既存の概念をクリアしてお客さまと向き合え、自分たちの手でサービスを作り上げていけます。
    ■事故でお困りのお客さまが最も頼りにするのが、事故対応を行う事故対応サービス担当者。お客様にとってはご加入された保険が具体的なカタチのサービスになる場面であり、お客さまとの間に信頼と満足を築く存在としても欠かせません。ダイレクト系損保では特にお客様との接点において事故対応サービスが果たす役割が大きく、そういった意味では事故対応サービスは会社の顔となる仕事です。
    給与
    年収:400万~700万
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    賞与:年2回
    昇給:年1回
    勤務地
    大阪府大阪市中央区城見2-2-53 大阪東京海上日動ビル14階
    JR大阪環状線「京橋」駅より徒歩7分
    勤務時間
    9:00~18:00
    雇用・契約形態
    正社員 契約期間:無期
    試用期間:3ヶ月
    募集ポジション
    課長クラス
    募集背景
    業績好調による増員の為
    事業拡大のため増員となります。
    待遇・福利厚生
    交通費全額支給、退職金制度、確定拠出型年金制度、東京海上日動健康保険組合施設(那須スポーツパーク、ラフォーレ倶楽部、由布院倶楽部 等)など。
    休日・休暇
    完全週休2日制(土・日)、祝日、有給休暇6日~20日、2年目以降休日日数130日、5日間の特別連続休暇・リフレッシュ休暇など、各種休暇制度あり
    選考プロセス
    書類選考後、面接
    サービス・特徴
    万が一の事故にあわれたお客さまの立場に立って、不安を払拭し安心へ変えていく、大変やりがいのある仕事です。
    1件の事故につき1人の専任担当者、「事故解決のプロフェッショナル」として、各分野の専門スタッフと連携し、全てのお客さまに「安心」と「満足」をお届けします。
    具体的には、事故を解決に導くため、お客さまへの初期対応、損害状況の確認、修理工場・医療機関などとの連携、相手側との示談交渉、保険金のお支払いといった各種対応を行います。
    また、それぞれのプロセスでお電話に加え、メールなどのネットコミュニケーションも積極的に活用して、お客さまと密なコンタクトを取ります。

    企業情報

    設立
    2009年1月
    従業員数
    236名
    資本金
    25,903百万円
    売上高
    非公開
    事業内容
    【事業内容】
    ■事故対応サービス
    【会社の特徴】
    (1)損害保険大手の東京海上グループで、モバイル・ネット技術を活用した先進的なサービスの実現を目指します。
    創業から10年以上となりますが、既存の概念をクリアしてお客さまと向き合え、自分たちの手でサービスを作り上げていけます。

    (2)事故でお困りのお客さまが最も頼りにするのが、事故対応を行う事故対応サービス担当者です。お客様にとっては加入された保険が具体的なカタチのサービスになる場面であり、お客さまとの間に信頼と満足を築く存在としても欠かせません。
    その意味で事故対応サービスは会社の顔となる仕事です。その同社が理念とするコアバリューは、「あなたにぴったりの確かな安心・安全をリーズナブルに。」です。お客さま視点を大切にし、確かな安心・安全をお届けできる体制作りを進めていきます。
    検討リストに保存する
    エントリーする
    求人管理No.403056121
    この求人の担当転職エージェント
    株式会社ワークポート

    小林 つかさ

    • 面接トレーニングに自信
    • レジュメ指導に自信
    • キャリアプランニングに自信
    • 求人開拓力に自信
    • 条件交渉に自信
    • 電話面談あり
    • 情報交換のみOK
    • 土日祝もOK

    取り扱い紹介会社の詳細を見る 転職エージェントの詳細を見る

    職種名

    【大阪】事故対応サービス職

    企業名

    イーデザイン損害保険株式会社

    エントリーする
    検討リストに保存する

    イーデザイン損害保険株式会社の詳細情報:転職求人情報ならマイナビ転職エージェントサーチ