掲載開始日:2021.04.09 終了予定日:2021.04.22

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ソフトウェア・情報処理

職 種

業種未経験歓迎 上場企業 学歴不問

【楽楽明細】カスタマーサクセス正社員

企業名
  • 株式会社ラクス
  • 推薦ポイント

    ★東証一部上場★自社開発のクラウドサービス導入企業数は53,000社以上★設立以来18期連続増収★女性活躍/男性:女性=3:1★
    ★企業理念:IT技術で中小企業を強くします!★残業20~30時間程度★業界未経験歓迎!★有休消化率80%以上(2019年実績)★

    • 転勤無し
    • 完全週休二日制
    • 年間休日120日以上
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    募集要項

    仕事内容
    「【楽楽明細】カスタマーサクセス」のポジションの求人です
    WEB帳票発行システム「楽楽明細」の導入支援・サポート業務をご担当いただきます。個社毎のカスタマイズ案件が増えている為、増員での募集となります。
    ◆導入支援(メイン業務)
    「楽楽明細」をご契約いただいたお客様に対し、専属担当となってお客様社内でシステムが稼働するまでをお手伝いします。
    具体的には、お客様企業独自の請求書フォーマットや取り込みデータの仕様などについてヒアリングし、社内の開発担当との間に立って調整し、ご要望に沿ったシステムを作成・納品します。
    ◆サポート業務
    「楽楽明細」を導入している企業様からのシステムの使い方に関する問い合わせ対応。
    ※一人あたり月平均15社程度ご担当頂きます。
    ◆KPI
    設定完了率:担当企業に対して何件稼働することが出来たか
    ※その他、個人毎に目標やKPIを設定しています。
    求める人材
    【必須要件】
    ■下記いずれかに合致する方
    ・システム導入、Saas商材のカスタマーサクセス経験
    ・開発経験(JAVAもしくはSQLが分かる方)
    【歓迎要件】
    ■開発経験、もしくはプロジェクトなどを通じて開発部門との関与・連携の経験

    【取り扱い商材】
    WEB帳票発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムとなります。昨対比160%成長をしている、同社商品でも非常にポテンシャルの高い商材です。
    https://www.rakurakumeisai.jp/
    給与
    年収 417 ~ 630 万円
    ※前職での実績・ご経験を参考にオファーいたします。
    ※昇給のサイクルは年1回(5月)となります。 ※賞与年2回
    なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります
    勤務地
    東京都
    渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿
    勤務時間
    09:00~18:00
    雇用・契約形態
    正社員
    募集背景
    新規募集の為
    増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
    休日・休暇
    完全週休二日(土日)有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇
    おすすめポイント
    ★東証一部上場★自社開発のクラウドサービス導入企業数は53,000社以上★設立以来18期連続増収★女性活躍/男性:女性=3:1★
    ★企業理念:IT技術で中小企業を強くします!★残
    コンサルタントからのコメント
    パソナキャリアがおすすめする求人です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。

    企業情報

    設立
    2000年
    従業員数
    586
    資本金
    378百万円
    売上高
    非公開
    事業内容
    ■クラウド事業
    中小企業向けITシステム事業 パッケージソフトウェアの開発・販売、レンタルサーバーの開発・販売、ASP/SaaSサービスの開発・販売
    ■IT開発支援事業

    【自社製品例】
    ■楽楽精算:累計導入社数No.1 (6,000社/2020年3月末時点)
    ■メールディーラー:9年連続シェアNo.1
    ■楽楽明細(昨対比160%成長中パッケージ)
    ■楽楽販売■楽楽労務
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    求人管理No.210406MN80773908
    この求人の担当転職エージェント
    株式会社パソナ 人材紹介事業本部

    パソナキャリア コンサルタントIT

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    職種名

    【楽楽明細】カスタマーサクセス

    企業名

    株式会社ラクス

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    株式会社ラクスの詳細情報:転職求人情報ならマイナビ転職エージェントサーチ