掲載開始日:2021.06.11 終了予定日:2021.07.08

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ソフトウェア・情報処理

職 種

学歴不問

【VoiceTech】電話営業・コールセンターを人工知能で可視化する企業でプロジェクトマネージャー正社員

企業名
  • 株式会社RevComm
  • 推薦ポイント

    【目指すのは経営判断AIの創出】
    「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」をミッションに、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。
    ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化できるSaaSソリューションです。CRM連携機能で「いつ・誰と・なにを会話した」といった顧客の対応状況をリモートで一元管理できます。
    コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから2年で約400社、約11,500ユーザーを超えるまでに成長しています。

    本サービスには今まで専任者がいませんでした。仕組みもない状態ですので、立ち上げフェーズから裁量を持って取り組めます。プロジェクト管理をするだけではなく、緊急の時は手を動かしていただくこともあります。

    • 転勤無し
    • 完全週休二日制
    • 交通費全額支給
    • 育児支援制度あり
    • 社宅・家賃補助制度
    • 資格取得支援制度
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    募集要項

    仕事内容
    担当するミーテルは電話営業やコールセンター業務における、会話のラリーの回数や、話す量・聞く量、会話のジャンル、声の高低・遅速などをAIで検出し、高精度のフィードバックを行うことで商談獲得率・成約率向上を実現するIP電話システムです。

    顧客と担当者が「何を」「どのように」話しているか分からない、というブラックボックス化問題を解消し、成約率を上げ、解約率と教育コストの低下に繋げます。担当者自ら学ぶセルフコーチングツールとして、リモートワーク環境の早期構築ツールとして幅広い業界で活用されています。

    【具体的な業務】
    ・開発、デザインスケジュール策定/管理
    ・テスト計画策定/管理
    ・仕様書作成
    ・サービス運営
    ・課題管理
    ・各部署との連携や調整
    ・収益性向上に向けたマネタイズ戦略の策定

    【テクノロジースタック (計画を含む)】
    リアルタイム性が求められるサービスや解析などを中心にマイクロサービス化し、サービスごとに適切なテクノロジーを採用しています。
    バックエンド: Python (Django)、Elasticsearch
    フロントエンド: React.js, Vue.js
    分析:Python, Tensorflow, Keras, PyTorch
    通信:SIP, VoIP, WebRTC, Websocket
    インフラ:AWS, Google Cloud, Terraform
    モバイルアプリ : Kotlin, Swift
    コミュニケーションツール : Slack, GitHub, Confluence
    求める人材
    【必須】
    ・Saasプロダクトに携わった実務経験
    ・B向けサービスの開発

    【歓迎】
    ・CIによる自動化の経験
    ・スクラムなどのアジャイル開発の経験
    ・チーム開発におけるコードレビューの経験
    ・Firebase を活用したアプリ開発の経験
    ・C/C++の開発経験


    募集年齢: ~ 45 歳
    年齢制限事由:特定職種の特定年齢層に限定して募集するため
    給与
    年収:600~1000万円
    ※みなし残業代45時間分(年収804万の場合18.5万円)含む、超過分は別途支給

    残業手当:有

    ■賞与:
    ■昇給:
    勤務地
    *リモートワークOK*

    東京都 渋谷区

    ■最寄駅:
    渋谷駅 徒歩8分、表参道駅 徒歩8分
    勤務時間
    *10時以降に始業,在宅勤務制度あり*

    10:00~19:00 (休憩:60分)
    ※フルフレックス,フルリモート勤務可能

    ■残業
    ・月残業時間:20~40時間
    雇用・契約形態
    正社員 正社員
    ※試用期間:3ヶ月
    募集ポジション
    主任クラス
    プロジェクトマネージャー
    募集背景
    部門・体制強化の為
    マネジメント層として活躍できる人材募集
    待遇・福利厚生
    *副業OK*
    ■交通費:交通費全額支給 
      
    ■保険:社保完備(雇用保険/労災保険/健康保険/厚生年金保険)
    ■待遇・福利厚生:購入したい書籍があれば会社負担で購入(読了後は会社共有本棚にジャンル別に整理して置く)/セミナーや勉強会も業務に関連するセミナーであれば会社負担/住宅補助/ジム等、健康維持費用は50%会社負担/時短勤務制度/在宅OK/副業OK
    ■諸手当:
    休日・休暇
    完全週休2日(土日)/祝日
    ■年間休日日数:日
    ■初年度有休日数:10日
    選考プロセス
    一次選考:面接

    二次選考:面接

    三次選考:

    キャリアパス
    ■教育体制:
    ■入社後のキャリアパス:
    特徴
    ,複数名募集,オンライン面接OK,始業が10時以降,土日祝休み(完全週休2日制),リモートワーク可能,原則転勤なし,服装自由,オフィスが禁煙・分煙,社保完備,社宅・家賃補助制度,産休・育休制度あり,キャリアアップ支援制度あり,交通費支給あり,副業OK

    企業情報

    設立
    42917
    従業員数
    74名
    資本金
    167,100万円
    売上高
    万円
    事業内容
    ■事業内容■
    ・AI×Voice×Cloudのソフトウェア/データベースの開発

    ■企業の注目ポイント■
    “AI×Voice Communication”をテーマに社会課題の解決に取り組むスタートアップ企業です。
    「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」をミッションに、営業におけるトークの可視化とセルフコーチング、テレワーク化を実現する音声解析AI電話「ミーテル」を提供しています。
    音声技術とAIにより、コミュニケーションにおける摩擦をなくし、お互いの想いがより伝わる社会を創ることを目指しています。

    2020年にはGoogle for Startups Acceleratorに採択され、最近ではForbes Japan Start-up of the year、EY Innovative Startup 2021、Japan Venture Awards 2021で中小企業庁長官賞を獲得など、様々な賞を受賞する注目企業です。
    最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と市場戦略で、リリースから3年で約800社、約18,000ユーザーに利用されるサービスに成長しています。
    今後は、音声解析エンジンをプラットフォーム化することで、サードパーティーとの連携を強化。CS、HRなど、広い分野での展開を進める計画です。
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    求人管理No.29850
    この求人の担当転職エージェント
    ウェブスタッフ株式会社

    石川 智規

    • 面接トレーニングに自信
    • レジュメ指導に自信
    • 経営層とのパイプに自信
    • キャリアプランニングに自信
    • 求人開拓力に自信
    • 条件交渉に自信
    • 電話面談あり
    • 出張面談あり
    • 面接同行あり
    • 情報交換のみOK
    • 土日祝もOK

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    職種名

    【VoiceTech】電話営業・コールセンターを人工知能で可視化する企業でプロジェクトマネージャー

    企業名

    株式会社RevComm

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