掲載開始日:2022.09.23 終了予定日:2022.10.20

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ソフトウェア・情報処理

職 種

職種未経験歓迎 業種未経験歓迎

【ICT事業部 セールス】カスタマーサクセス正社員

企業名
  • 社名非公開
  • 社名非公開とは?

    推薦ポイント

    図面管理・情報共有システムの開発を担う
    ICT事業と、工場やビルなどの現場工事を担う
    エンジニアリング事業の2つの事業を
    展開しています。
    主力の図面管理・情報共有システムは
    640社以上の企業が導入、
    35,000件以上の建設現場で活用されています。
    建設現場では多くの携行物(カメラ、図面、資料)
    が必要になりますが、同社製品があれば
    タブレット一つで図面管理、施工検査、
    帳票出力、電子黒板機能が使え、
    現場スタッフの仕事を助けます。

    【このポジションの特徴】
    プロダクトのスペックだけではなく、
    「なぜ顧客にとって価値がある
     プロダクトになっているのか」を
    深く理解したうえで、顧客への提供価値を
    最大化するという戦略的な動きと、
    営業的な動きの両立が求められます。
    きわめて人材価値が高まる成長可能性に満ちた
    ポジションです。

    • 平均残業月30時間以内
    • 転勤無し
    • 完全週休二日制
    • 年間休日120日以上
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    募集要項

    仕事内容
    既存顧客の導入ID数を増加させるミッションに
    おいて、適切な企業の適切なキーパーソンを
    見極めたうえで、導入支援やアップセル提案を
    行っていただきます。

    フィールドセールスとの垣根は明確になく、
    プロダクトを深く理解してもらったうえで
    より顧客を成功に導くための支援および提案を
    するチームの一員になっていただきます。

    【業務内容】
    ・課題抽出・営業同行・提案
    ・S+導入後のオンボーディング・導入支援(勉強会)
    ・プロダクトへのフィードバック(実装要望)
    ・自社製品活用の低アクティブ顧客の活性化、
     高アクティブ顧客のナレッジ切り出し切り出し
     業務の再整理
    ・カスタマーサポートとの連携、
     サポートの問い合わせ分析

    【ミッション】
    顧客が「ものづくりの楽しさ」を
    より体験できるための活動(ファン化)
    求める人材
    必須要件
    営業経験(半年以上)

    歓迎/尚可
    ・カスタマーサクセスの経験
    ・営業として顧客のニーズを的確にくみ取り、
     提案からアカウント拡大につなげた経験
    ・ビジネスSaasプロダクトを実際に使用して
     業務を行った経験
    ・組織のミッション設計からコミットし、
     組織成果につなげた経験
    給与
    想定年収 360 万円〜500 万円

    基本給
    249,500円〜292,800円
    固定残業代
    40,547円〜47,313円
    固定残業時間
    20時間
    固定残業時間を超える時間外労働分についての
    賃金の追加支給 有り
    勤務地
    東京都豊島区
    池袋駅東口から徒歩4分
    勤務時間
    就業時間 09:00〜18:00
    休憩時間 60分
    雇用・契約形態
    正社員
    募集背景
    業績好調による増員の為
    待遇・福利厚生
    昇給年1回
    交通費支給(上限30,000円/月)
    社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
    役職手当
    出張手当
    確定拠出年金制度(社員ランクに応じて一部会社負担)
    社員持株会制度あり
    ベネフィット・ワン
    休日・休暇
    週休2日制(土・日)、祝日
    年末年始休暇
    夏期休暇
    年次有給休暇
    特別休暇
    選考プロセス
    1.書類選考
    2.1次面接
    3.SPI
    4.2次面接
    4.最終面接 役員との面接になります
    ※上記は変更となる可能性もございます。
    ※タイミングによっては2次と最終を
     同時実施することもございます

    企業情報

    設立
    2000年12月
    従業員数
    101〜300名
    資本金
    100,000,000円
    売上高
    非公開
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    求人管理No.202101003
    この求人の担当転職エージェント
    株式会社キミトトモニ

    鈴木 佳代子

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    • 面接トレーニングに自信
    • レジュメ指導に自信
    • キャリアプランニングに自信
    • 電話面談あり
    • 出張面談あり
    • 土日祝もOK

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    職種名

    【ICT事業部 セールス】カスタマーサクセス

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