現在1人が検討中 掲載開始日:2020.11.18 終了予定日:2020.12.15

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ゲーム関連

職 種

業種未経験歓迎 上場企業

<管理職候補>東証一部上場×ゲーム開発会社×カスタマーサポート【日吉駅】年収~610万円|土日祝休み正社員

企業名
  • コーエーテクモホールディングス(株)
  • 推薦ポイント

    ○◎○ 求人PRポイント ○◎○
    ◆東証一部上場!
    ◆ゲームソフトメーカー
    ◆カスタマーサポート×管理職候補!
    ◆横浜市/日吉駅!
    ◆年収450万~610万円!
    ◆土日祝休み×年間休日125日!
    ◆福利厚生充実!

    • 平均残業月30時間以内
    • 転勤無し
    • 完全週休二日制
    • 年間休日120日以上
    • 社宅・家賃補助制度
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    募集要項

    仕事内容
    ○◎○ お願いしたいお仕事 ○◎○
    <カスタマーサポート×管理職候補>

    ○◎○ 具体的な業務内容 ○◎○
    ◆製品・サービスに関するお客様からの問い合わせ対応
     └メール/電話での問い合わせ対応
     └自身での対応、他の社員への対応指示/承認を含む
    ◆問い合わせ対応に関連する社内連絡/調整
    ◆業務レポート作成/発信
    ◆業務効率化・業務改善の提案/実施など

    ※一日の平均対応件数:電話10件、メール70件
     └国内PC/ゲーム機:30件
     └海外PC/ゲーム機:15件
     └オンライン/スマホゲーム等:25件

    ※主な問い合わせ内容※
    ・ゲームの動作について
     └不具合/障害、プレイ環境等により正しく動作しないなど
    ・ゲーム仕様について
     └仕様に関する質問/意見/要望など
    ・課金アイテム/追加ダウンロードコンテンツについて
     └ゲームに反映されないなど
    ・アカウントの引継ぎについて
     └機種変更や故障に伴うアカウント引継ぎ/復旧、ID/PW忘れ
    求める人材
    ◆カスタマーサポート経験2年以上
    ◆カスタマーサポートのリーダー/SV/マネージャー等の経験
    ◆大卒

    ◎◎尚可◎◎
    ゲーム/PC/携帯/スマホ関連業界での経験
    給与
    【想定年収】450万~610万円
    ※ご経験による
    勤務地
    ◆住所:神奈川県横浜市港北区
    ◆最寄:東急東横線日吉駅より徒歩5分
        
    勤務時間
    9:30~18:00 (休憩60分)
     └残業:10~20h
    雇用・契約形態
    正社員 試用期間:6ヶ月
    募集ポジション
    その他
    募集背景
    欠員補充の為
    待遇・福利厚生
    ◆各種保険完備
    ◆通勤手当あり
    ◆残業代あり(全額)
    ◆昇給制度あり(年1回)
    ◆定年あり(60歳/再雇用:65歳)
    ◆退職金あり(勤続2年以上)
    ◆社員食堂あり
    ◆独身寮・社宅あり(条件付き)
    ◆保養所あり
    ◆その他
     └持ち株制度/各種部活動あり
    休日・休暇
    ◆土日祝休み
    ◆年間休日125日
     └夏季休暇/年末年始休暇あり
     └リフレッシュ休暇あり(勤続5年ごと)
    選考プロセス
    ▼書類選考
    ▼1次面接
    ▼2次面接
    ▼内定
    ※筆記試験あり

    企業情報

    設立
    2009年
    従業員数
    非公開
    資本金
    150億円
    売上高
    ◆単独 63名
    ◆連結 1,835名
    事業内容
    グループ管理
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    求人管理No.25-03614854
    この求人の担当転職エージェント
    株式会社スタッフサービス

    神奈川 人材紹介課

    • 条件交渉に自信
    • 電話面談あり
    • 面接同行あり

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    職種名

    <管理職候補>東証一部上場×ゲーム開発会社×カスタマーサポート【日吉駅】年収~610万円|土日祝休み

    企業名

    コーエーテクモホールディングス(株)

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