掲載開始日:2020.05.18 終了予定日:2020.06.14

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ゲーム関連

職 種

カスタマーサポート(リーダー候補)正社員

企業名
  • 株式会社Cygames
  • 推薦ポイント

    就業設備業界最高峰!『最高のコンテンツ』を一緒に創りませんか?

    • 第二新卒歓迎
    • 完全週休二日制
    • 年間休日120日以上
    • 社宅・家賃補助制度
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    募集要項

    仕事内容
    【職務概要】
    同社運用中のゲームタイトルに対してユーザーから発されるお問い合わせに返答し、プロジェクトに改善点を伝えていくお仕事です。

    【職務詳細】
    30名~50名のチームマネジメント(またはマネジメント補佐)とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。
    求める人材
    【必須】
    ・10名以上のメンバーマネジメント経験が2年以上
    ・BtoCまたはBtoBでのメール対応経験
    ・Word、Excelスキル:中級以上
    ・企画(または業務提案)経験があり、ストレス耐性がある方
    ・提携先企業間との折衝・打合せの経験がある方、企画職経験者

    【尚可】
    ・夜間勤務可能な方
    ・カスタマーサポートでのマネジメント経験
    ・オンラインゲームまたはソーシャルゲームでのCS対応経験
    ・英語力
    給与
    ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    勤務地
    東京都 渋谷区
    勤務時間
    10時00分~19時00分
    雇用・契約形態
    正社員
    募集背景
    業績好調による増員の為
    事業拡大に伴う増員
    待遇・福利厚生
    健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合加入)、従業員持株会、社内融資、家賃補助、社内カウンセリング、慶弔見舞金、社内親睦会費補助など
    休日・休暇
    完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日、夏期休暇(7月1日~11月30日までの期間に3日間)、年末年始休暇(12月29日~1月3日)、年次有給休暇(初年度10日間)、慶弔休暇
    選考プロセス
    ・書類選考 ⇒ 1次面接 ⇒ SPI試験 ⇒ 最終面接 ⇒ 内定
    ・書類選考 ⇒ SPI試験 ⇒ 1次面接 ⇒ 最終面接 ⇒ 内定  ※職種によってフローが異なる場合がございます。

    企業情報

    設立
    2011年5月
    従業員数
    2,360人
    資本金
    12,480万円
    売上高
    非公開
    事業内容
    ◆ゲームの企画・開発・運営 ◆アニメーション製作 ◆投資支援

    【特徴】
    【最高のコンテンツを作る会社】
    ◆常にチーム意識を忘れない
    最高のコンテンツは1人で作るのではなく、チームで力を合わせて作るものです。
    みんなの能力を合わせることで1人では作れない最高のコンテンツを作り、自分の為ではなく、チームの為に仕事をする集団です。
    ◆最強のブランドを目指す
    社員が日々発信するあらゆるものが、ブランドを高める、また低める可能性があります。ひとつひとつの仕様書、イラスト、ソースコードといった制作物はもちろん、電話の受け答え、お客様の前での立ち振る舞い、社員のモラル、その全てが会社のブランディングへ直結すると考えています。
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    求人管理No.401376179
    この求人の担当転職エージェント
    株式会社ワークポート

    高田 静夫

    • 面接トレーニングに自信
    • レジュメ指導に自信
    • キャリアプランニングに自信
    • 求人開拓力に自信
    • 条件交渉に自信
    • 電話面談あり
    • 情報交換のみOK
    • 土日祝もOK

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    職種名

    カスタマーサポート(リーダー候補)

    企業名

    株式会社Cygames

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