掲載開始日:2020.09.01 終了予定日:2020.09.28

▼この求人の担当転職エージェント・取り扱い紹介会社を見る

アウトソーシング

職 種

学歴不問

潮見・大井競馬場勤務/外資系企業のITヘルプデスク/PJT立ち上げ案件に携われます/残業15時間正社員

企業名
  • 社名非公開
  • 社名非公開とは?

    推薦ポイント

    ■同社の魅力
    同社は現在拡大を続けているため、将来的に様々なポジション・キャリアパスが見込めます。
    ITをサポートするだけではなく、グローバルに活躍している法人の 「ビジネス」を支えるという信念のもと、ITサポートやコールセンター運用を通じ、顧客のビジネスにかかわるITソリューションの活用について、提案から運営まで手がけてい ます。
    元・営業や元・飲食店業等、前職もさまざまなスタッフが多く活躍している同社ですが、共通するのが「もっとお客様に満足してほしい」という想いです。
    顧客の役に立 つため、自らの知識もスキルも磨きつづけ、「よりよい環境を生み出そう」とする前向きな考え方をもって、助けてくれる仲間と最良の環境をつくっ
    ていきます。

    • 3年以上連続成長企業
    • 平均残業月30時間以内
    • 中途入社5割以上
    • 女性社員5割以上
    • 女性管理職登用実績あり
    • 第二新卒歓迎
    • U・Iターン歓迎
    • 転勤無し
    • 英語を使う仕事
    • 完全週休二日制
    • 年間休日120日以上
    • 交通費全額支給
    • 社宅・家賃補助制度
    • 資格取得支援制度
    • フレックス勤務
    検討リストに保存する
    エントリーする

    募集要項

    仕事内容
    ■業務内容
    ・ユーザー対応(問い合わせ対応、グローバルチームからのエスカレーション対応、アナウンス対応、拠点対応)
    ・アカウント管理(各種アカウントの登録・削除・変更作業、メンテナンス)
    ・申請対応(各種申請書の問い合わせ対応、システムの登録・削除・変更)
    ・PCキッティング(PCセットアップ、アプリインストール、ハードウェアのトラブル対応)
    ・IT資産管理(資産登録・在庫管理・棚卸、IT機器の保管・修理依頼)
    ・ネットワーク機器対応(障害対応時のサポート)
    求める人材
    ■必須条件
    ・テクニカルサポート/ヘルプデスク/社内SEなどの実務経験
    ※外資系企業のヘルプデスクになりますので、多少の英語利用がございますが、
      現時点で英語が使えなくても問題ございません。(英語利用環境に抵抗なければOK)

    ■歓迎条件
    ・英語での読み書きが可能な方

    募集年齢: 25 歳 ~ 40 歳
    年齢制限事由:若年層の長期キャリア形成を図るため
    給与
    月給22万7000円~31万5000円(一律支給の地域手当含む)+残業代
    ※交通費は別途支給
    ※ご経験・能力・スキルを考慮の上、当社規定により優遇
    勤務地
    お客様は関東の複数の拠点をお持ちの為、下記いずれかをメインに配属・状況によりヘルプで他拠点での就業の可能性あり。
    【メイン配属先】
    東京都江東区新砂のお客様拠点(JR京葉線 潮見駅)
    勤務時間
    8:30~20:00の中でシフト制
    雇用・契約形態
    正社員
    募集背景
    新規募集の為
    待遇・福利厚生
    【待遇・福利厚生】
    ■賞与・年2回(6月・12月)
    ■昇給・年1回(6月)
    ■時間外勤務手当 全額支給
    ■交通費全額支給
    ■社会保険完備
    ■確定拠出年金(401K)
    ■スポーツクラブ利用特典/ITS旅行パック/契約保養所利用補助
    休日・休暇
    年間休日120日以上 有給休暇10~20日
    フレックス休日有
    4月1日から3月31日の1年間に3日間(初年度は入社月に応じた日数を設定)
    選考プロセス
    書類選考⇒1次選考(会社説明・筆記テスト)⇒2次選考会(現場MGR・採用担当面接)
    ※状況により選考回数変動あり

    企業情報

    設立
    1971年
    従業員数
    1720名
    資本金
    9365万円
    売上高
    決算期    売上高    経常利益
    2019/03  925,818百万円 44,111百万円
    2018/03  722,183百万円 35,108百万円
    事業内容
    【BPOソリューション】
    お客様企業の内部で発生する事務処理を入口から出口までワンストップで業務をお預かりし、お客様がより本業に集中できる環境を提供します。
    具体的に業務の調査・分析・コンサルティングを行い、最適なソリューション提案。
    業務をより効率化させる為のシステムやツール開発やアナログな紙の帳票をデータ化を行いITの力を使いながら業務処理を行っていきます。
    また、採点処理や書類の封入・発送など手作業が必要な処理は専任スタッフで対応。

    【ITサポート/ヘルプデスク・コールセンター】
    ITヘルプデスクではお客様企業の内部で働く従業員様向けのITサポートを実施しております。
    「PCの電源がつかない」「システムへのログインPWを忘れてしまった」などの日常的なITトラブルへの対応はもちろん、トラブルの根本原因を探し再発防止策を講じていく”予防型ヘルプデスク”を提供しています。
    コールセンターではITILやHDIなど国際スタンダードのサービスメソッドを踏襲し、AIやチャットボットといったテクノロジーを駆使して高いサポート品質をお客様に提供しています。
    中立的な立場からお客さまの真のニーズを捉え、顧客企業の成長とともに進化するサービスを提供します。

    【健康診断支援/特定保健指導】
    お客様企業の健康経営の一環として、健康診断受診率100%を目指し健康診断の予約調整業務・結果表入力・精算代行等、健康診断におけるトータルサポートを実施しています。
    また、健康診断にて生活習慣病の疑いがある方を対象に、健康行動理論に基づく生活習慣を改善するための保健指導を提案・実施しています。
    未然予防の観点から、対象者の方に寄り添った”支援”を心掛けています。

    【HRソリューション・採用代行】
    お客様企業の採用課題を調査・分析し、採用戦略・計画立案から母集団形成・歩留まり改善・定着化支援までの全ての工程をワンストップでサービス提供いたします。
    対応可能範囲は新卒採用支援・中途採用支援・アルバイト、パート採用支援まで幅広くサポートします。
    単なる運用代行に留まらず、お客様の採用チームの一員として採用課題の解決・採用成功から入社後の定着に向けて伴走します。
    検討リストに保存する
    エントリーする
    求人管理No.kjtohb2055
    この求人の担当転職エージェント
    株式会社東海道シグマ

    松本 竜坪

    • 面接トレーニングに自信
    • レジュメ指導に自信
    • 条件交渉に自信
    • 電話面談あり
    • 出張面談あり

    取り扱い紹介会社の詳細を見る 転職エージェントの詳細を見る

    職種名

    潮見・大井競馬場勤務/外資系企業のITヘルプデスク/PJT立ち上げ案件に携われます/残業15時間

    企業名

    社名非公開

    エントリーする
    検討リストに保存する

    社名非公開の詳細情報:転職求人情報ならマイナビ転職エージェントサーチ