現在14人が検討中 掲載開始日:2021.03.23 終了予定日:2021.08.23

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アウトソーシング

職 種

業種未経験歓迎 学歴不問

【定年65歳】安定・長期的に働けます契約社員

企業名
  • 社名非公開
  • 社名非公開とは?

    推薦ポイント

    前職では業務の説明は少なく、仕事内容をあまり理解できず
    不安のまま現場配属…といった経験をお持ちのSV経験者さんへ。
    新人SVさんが自信をもって活躍できるように、
    基礎研修とオペレーターの仕事を経験していく体制をご用意しています。

    入社後、センターにて研修を受けます。
    座学で学んだあと、先輩スタッフとのOJT研修へ続き、
    最後に現場配属となります。

    長期的に活躍していただきたいからこそ、
    安心してスタートできる環境が当社にはあります。

    • 平均残業月30時間以内
    • 転勤無し
    • 年間休日120日以上
    • 交通費全額支給
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    募集要項

    仕事内容
    東京都江東区エリアにあるコールセンターにて
    オペレーター業務をお願いします。
    ゆくゆくは、SVのお仕事もお任せしていきます。

    【オペレーターのお仕事】
    ◆金融機関のお客様からのカード・通帳等紛失に関わる電話受付及び端末操作
    ◆金融機関のお客様からのATM等に関わる各種照会電話受電及び端末操作

    【SVのお仕事】
    ◆オペレーターでは対応しきれない専門的なお問い合わせ対応
    ◆オペレーターの品質管理
    ◆新人の育成(モニタリングしながら指導)など

    【よくある対応例】
    ・ATM利用中に通帳・紙幣が出てこなくなった

    《研修について》
    入社後、まずは10日間の研修からスタート。
    3日間の座学と、OJT研修を経て、現場配属となります。

    配属後は、オペレーター業務を行いながら、
    現場の社風や文化を直接感じて、環境に慣れていきます。

    研修中だけじゃなく、独り立ちした後も
    何か不安なことがあれば、いつでも聞いてくださいね!

    求める人材
    ■コールセンターSV、またはコールセンター経験がある方
    ■業務の中で教育・指導経験がある方
    ■企業の中で管理職経験ある方
    ■PC操作スキルをお持ちの方(文字入力ができればOK!)

    上記に一つでも当てはまれば、是非ご応募ください。

    【歓迎】
    ■銀行などの金融機関での勤務経験がある方
    給与
    月給28万円~
    想定年収:360万円~
    ※想定年収は、選考を通じて上下する場合があります。

    ■賞与あり
    勤務地
    東京メトロ東西線 東陽町駅 4番出口より徒歩7分
    勤務時間
    6:30〜22:45内のシフト制(実働7.5時間/休憩1時間)
    残業ほぼなし。あっても月10時間程度です。

    【シフトパターン1例】
    A 6:45〜15:15
    B 9:00〜17:30
    C 14:15〜22:45
    ※その他、複数パターンのシフトがあります。
    雇用・契約形態
    契約社員 無期雇用の契約です。
    当社は定年が65歳までですので、長期的に働けます。
    募集背景
    部門・体制強化の為
    待遇・福利厚生
    ■交通費全額支給
    ■各種保険あり
    ・健康厚生年金
    ・雇用保険
    ・介護保険
    ・労災保険
    ■残業代あり
    ■休日手当あり
    土日祝シフトの場合、
    1回につき4,000円プラス。
    ■食事手当あり(勤務時間によって利用可能)
    朝食手当1回250円
    夕食手当1回400円
    ■特別休日あり(年間18日)
    休日・休暇
    休日:シフト制
    年間休日数123日(週2日+特別休日年間18日)
    選考プロセス
    書類選考
     ↓
    面接1回
     ↓
    就業決定!

    企業情報

    設立
    非公開
    従業員数
    非公開
    資本金
    非公開
    売上高
    非公開
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    求人管理No.320191224-53
    この求人の担当転職エージェント
    株式会社KDDIエボルバ
    • 面接トレーニングに自信
    • キャリアプランニングに自信
    • 求人開拓力に自信
    • 電話面談あり
    • 出張面談あり

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    職種名

    【定年65歳】安定・長期的に働けます

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    社名非公開

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