掲載開始日:2019.11.11 終了予定日:2019.12.08

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アウトソーシング

職 種

学歴不問

人気エリア/コールセンターSV業務/残業少なめ/プライベート充実/通勤便利契約社員

企業名
  • トランスコスモス(株)
  • 推薦ポイント

    ・残業少なめ、ランチも通勤もアフター5も楽々なみなとみらい勤務

    • 平均残業月30時間以内
    • 転勤無し
    • 介護支援制度あり
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    募集要項

    仕事内容
    ○◎○ お願いしたいお仕事 ○◎○
    【大手損害保険会社コールセンター内での電話業務】

    ○◎○ 具体的な業務内容 ○◎○
    ■自動車事故受付対応のコールセンター
    ・契約者様からの事故受付やお問い合わせへの対応
    ・事故の受付に伴う手配対応や付随する事務処理(ロードサービスの依頼等)
    ・クレームのエスカレーション対応
    ・メンバー教育やメンバーの労務管理業務

    <入社後について>
    ▼いきなりSV業務は難しいため、まずはオペレーターとして座学→ロープレをおこないます。
    ▼オペレーターとしての業務の習得ができた後、SV研を経て
    OJTでSV業務をしっかりと学び、SVとして独り立ちしていただきます。
    ▼座学・ロープレ・OJTと研修はしっかりおこないますので、ご安心ください。
    ※研修期間は約3ヶ月の予定です。
    ※現時点ではオペレーター7人を3人のSVで対応しています。
    求める人材
    ◆電話業務経験のある方
    ◆損保or生保orロードサービス関係のコールセンター経験
    ◆学歴不問


    募集年齢: ~ 50 歳
    年齢制限事由:若年層の長期キャリア形成を図るため
    給与
    【時給】1,800円 
    【想定年収】345万円
    勤務地
    神奈川県川崎市中原区(南武線武蔵小杉駅より徒歩3分)
    勤務時間
    ◆シフト勤務:3交替制(週次)
    (1)7:45~16:45
    (2)8:45~17:45
    (3)13:00~22:00
    ※最初の1ヶ月間は研修期間のため平日9~18時か10~19時が基本

    【残業】
    ・月5時間以内の見込み(※残業代別途支給)

    雇用・契約形態
    契約社員 契約社員(試用期間あり:3ヶ月)
     └3ヶ月更新(勤務の上限年数なし)
     └数年後に無期雇用転換有り
    募集背景
    部門・体制強化の為
    待遇・福利厚生
    ◆各種保険完備
    ◆通勤手当あり
    ◆残業代あり(全額支給)
    ◆定年あり
    休日・休暇
    ・週5日勤務のシフト制
    ※土日祝は基本出勤、平日で週2日休みを取っていただきます
    ※土日祝でも月数日なら休み希望出せます
    選考プロセス
    面接回数1回(書類選考あり)

    企業情報

    設立
    非公開
    従業員数
    非公開
    資本金
    非公開
    売上高
    非公開
    事業内容
    企業へのITアウトソーシングサービスを展開
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    求人管理No.P-25-03556819
    この求人の担当転職エージェント
    株式会社スタッフサービス

    神奈川 人材紹介課

    • 条件交渉に自信
    • 電話面談あり
    • 面接同行あり

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    職種名

    人気エリア/コールセンターSV業務/残業少なめ/プライベート充実/通勤便利

    企業名

    トランスコスモス(株)

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