掲載開始日:2019.08.16 終了予定日:2019.08.29

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ソフトウェア・情報処理

職 種

学歴不問

【顧客満足度/LTVの最大化】カスタマーサクセス正社員

企業名
  • LAPRAS株式会社
  • 推薦ポイント

    ■機械学習や統計的自然言語処理など計算機科学の技術を用いた、 世の中のミスマッチを解消するヘッドハンティングサービス
    ■2018年12月に3億の資金調達を実施した急成長のベンチャー企業

    • 転勤無し
    • 完全週休二日制
    • 年間休日120日以上
    • フレックス勤務
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    募集要項

    仕事内容
    「【顧客満足度/LTVの最大化】カスタマーサクセス」のポジションの求人です
    メインサービスである「LAPRAS SCOUT」の導入社数は累計200社近くなり、カスタマーサクセスマネージャーが人力で全ての企業をサクセスに導くことが次第に困難になってきています。
    顧客を直接的にサポートしながら顧客の採用業務プロセスを分解、構造化し、それを前提として的確なプロダクト開発をするためにその橋渡しとなるような役割の人が必要になっています。

    【担当領域・仕事内容】
    カスタマーサクセスサークル内のプロダクトフィードバックロールがメインロールになる予定ですが それ以外のロールも兼務になる予定です。アサインの可能性があるロールは以下です。 ※ご自身の強みを活かし、裁量をもって業務を行っていただく予定です。

    - プロダクトフィードバック(メイン)  - カスタマーサクセスマネージャー - オンボーディング  - プロフェッショナルサービス
    - ヘルスチェック  - カスタマーサポート
    求める人材
    【必須要件】
    ■マーケティング、営業企画、事業企画、Webプロデューサー/ディレクタ ー、Web広告営業等のご経験をお持ちで、数値分析を起点とした提案・改善のご経験をお持ちの方
    ■SaaSに対する強い興味・関心

    【当社のメインサービス「LAPRAS SCOUT」について】
    インターネット上の オープンデータから、トップレベルのエンジニアをはじめとする候補者の プロフィールを自動生成。個々のエンジニアが公開している経歴やアウトプットから能力のスクリーニングと転職時期の予測を行うと共に、エンド ユーザー自らが作成するプロフィールアカウントに入力する転職希望度等 独自のマッチングアルゴリズムで最適な候補者をお知らせ。
    給与
    年収 648 ~ 996 万円
    賞与実績:※実績に応じストックオプション有
    なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります
    勤務地
    東京都
    東京都渋谷区円山町28-1  渋谷道玄坂スカイビル2F
    勤務時間
    10:00~18:00
    雇用・契約形態
    正社員
    募集背景
    新規募集の為
    増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
    休日・休暇
    完全週休二日(土日)・有給休暇10日~20日
    おすすめポイント
    ■機械学習や統計的自然言語処理など計算機科学の技術を用いた、 世の中のミスマッチを解消するヘッドハンティングサービス
    ■2018年12月に3億の資金調達を実施した急成長のベンチャ
    コンサルタントからのコメント
    パソナキャリアがおすすめする求人です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。

    企業情報

    設立
    2016年
    従業員数
    22
    資本金
    414百万円
    売上高
    非公開
    事業内容
    ■機械学習とデータサイエンスによってヘッドハンティングの自動化を行うサービス「LAPRAS」の開発・運営

    【社長の経歴:島田寛基様】
    大学学部で計算機科学を学んだ後、エディンバラ大学の大学院修士 MSc Artificial Intelligence コースに留学。留学までにフリーランスエンジニア/デザイナ, Google Tokyo エンジニア(インターン), ベンチャーキャピタルでの就業を経験。修士課程修了後、株式会社scouty(現LAPRAS株式会社)を設立。
    【導入企業】
    メルカリ/サイバーエージェント/freee/Gunosy/NEWS PICKS/楽天/Ret…
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    求人管理No.190813MN80697248
    この求人の担当転職エージェント
    株式会社パソナ 人材紹介事業本部

    パソナキャリア コンサルタントIT

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    職種名

    【顧客満足度/LTVの最大化】カスタマーサクセス

    企業名

    LAPRAS株式会社

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