現在1人が検討中 掲載開始日:2019.04.19 終了予定日:2019.05.23

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不動産

職 種

職種未経験歓迎 業種未経験歓迎

【スペイン語を生かせる】多言語対応コールセンターでのカスタマーサポート正社員

企業名
  • 社名非公開
  • 社名非公開とは?

    推薦ポイント

    2016年9月から、外国人入居者様の増加など多様化するニーズに対応するため、英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語に対応できるスタッフが常駐しており、体制強化のための募集です!先輩のもと、安心して働くことができます!

    • 3年以上連続成長企業
    • 平均残業月30時間以内
    • 第二新卒歓迎
    • U・Iターン歓迎
    • 転勤無し
    • その他の言語を使う仕事
    • 育児支援制度あり
    • 介護支援制度あり
    • 社宅・家賃補助制度
    • 資格取得支援制度
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    募集要項

    仕事内容
    日本語が得意でないお客様に、多言語でお住まいにかかわるご相談の対応をしていただきます。
    同社の賃貸不動産管理に関する外国語での電話受付対応、パソコン入力のお仕事です。

    具体的な業務内容は下記になります。
    ・外国語でのお部屋探しのお電話、メールに対するご案内業務。
    ・外国語での入居者様等からの設備などの問い合わせ対応業務。
    ・全国のグループ支店・営業所・店舗からの通訳依頼の電話対応。
    ・お客様からのご要望、対応結果等はパソコンに入力して記録に残していただきます。

    【安心】~その1~
    専用のシステムを利用するため、PC操作のストレスが軽減されます!
    【安心】~その2~
    正社員のSV(スーパーバイザー)が常駐し、バックアップいたします!
    求める人材
    【必須要件】
    スペイン語がネイティブレベルで、日本語で電話・メール対応できる方。
    ワード、エクセルの入力可能な方。
    ※スペイン語はネイティブレベル、日本語は母国語であるかN1以上で日本語のコミュニケーションが流暢にできる方。

    【こんな方を求めています】
    ○人と接することが好きで、信頼関係を大事にできる方
    ○素直かつ誠実に仕事と向き合える方
    ○前向きで向上心を持って成長できる意欲がある方


    募集年齢: 24 歳 ~ 36 歳
    年齢制限事由:若年層の長期キャリア形成を図るため
    給与
    想定年収350~450万円

    想定月額給与 280,000円 ~ 330,000円
    【内訳】
    基本給    170,000円~200,000円
    地域手当   10,000円
    勤続手当   5,000円(4ヶ月目以降)
    業績手当   30,000~50,000円
    多言語手当  50,000円
    残業手当   15,000円 (月10時間見込)
    勤務地
    東京都品川区
    勤務時間
    10:00~19:00
    休憩1時間
    雇用・契約形態
    正社員
    募集背景
    業績好調による増員の為
    待遇・福利厚生
    【待遇】昇給/年1回、賞与/年2回

    【諸手当】
    通勤手当(月額4万円まで)
    家族手当(配偶者:1万500円/月、他扶養家族1人につき:3500円/月)
    残業手当、勤続手当、地域手当

    【福利厚生】
    社会保険完備、社員向け団体保険、社員旅行、インセンティブ制度、通信教育補助、社宅制度、退職金(企業年金有り)、確定拠出年金、財形貯蓄、自社物件入居者支援(月1万円家賃補助、一時金10万円)、会員制福利厚生サービス、保養所補助金、社員持株会、LTD(長期障害所得補償保険)制度
    休日・休暇
    ※年間休日115日
    シフト制で週休2日
    休暇/夏季,年末年始,慶弔,有給,育児,リフレッシュ休暇,時間有給制度,メモリアル休暇,家族団らん休暇,子供看護休暇,ボランティア休暇等
    選考プロセス
    書類選考

    面接2回
    ※選考回数や内容は変更になる可能性があります。

    企業情報

    設立
    1994年7月
    従業員数
    3,694名
    資本金
    10億円 ※東京証券取引所1部上場親会社の100%出資
    売上高
    非公開
    事業内容
    建物管理業界のリーディングカンパニーとして、グループの中で建物管理を担っている当社。賃貸建物の管理のみに留まらず、オーナー様の賃貸経営のサポートや、サービス、そして入居者様向けのサービスなど業務の拡充を図っており、対象となるお客様やサービスの内容ともに多岐にわたっています。全国100万戸超の管理戸数は業界No.1。6期連続増収・増益の好調な業績を誇っています。東証一部上場グループの万全の就労の中で、安心して長く働いていくことができます。
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    求人管理No.KM144
    職種名

    【スペイン語を生かせる】多言語対応コールセンターでのカスタマーサポート

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