現在1人が検討中 掲載開始日:2018.06.15 終了予定日:2018.07.12

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生命保険・損害保険

職 種

職種未経験歓迎 業種未経験歓迎 学歴不問

サービスコーディネーター(土日休み)正社員

企業名
  • 社名非公開
  • 社名非公開とは?

    推薦ポイント

    これまでに積み上げた確かな実績と経験から、未経験者からでも安心の、研修とフォローによりキャリアアップできる体制がこの企業にはあり、福利厚生が充実しているので安心して長く続けられます。

    子育てや家庭などとの両立ができるよう育児休業・介護休業・育児短時間勤務などワークバランスの幅を広くとっています。

    仕事を通じキャリアアップを目指したい方、仕事と家庭の両方の充実を目指したい方という方、ぜひご相談下さい。われわれカウンセラーが、皆さまの不安を取り除きます。

    • 3年以上連続成長企業
    • 中途入社5割以上
    • 女性社員5割以上
    • 転勤無し
    • 完全週休二日制
    • 年間休日120日以上
    • 交通費全額支給
    • 育児支援制度あり
    • 介護支援制度あり
    • 社宅・家賃補助制度
    • 資格取得支援制度
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    募集要項

    仕事内容
    サービスコーディネーターは、すでにご契約いただいているお客様に対する、 ご契約内容の確認、各種お手続きなどアフターサービスをメインに行う仕事です。

    具体的な業務は以下になります。

    ●来店されたお客様の応対
    お店の窓口にいらしたお客様へのコンサルティングはもちろん、各種お手続きや、ご相談への応対などを行います。

    ●電話対応
    コールセンターにお電話いただいたお客様への対応を行います。

    ●お客様への訪問
    ご契約者様に対し、お電話で現在の契約状況の確認を行い、ご依頼に応じて訪問し、アフターサービス及びコンサルティングを行います。

    ※アポイントなしの訪問はありません(コールセンターからの連絡を受けての訪問ですですので、ご安心ください)

    ●資料請求対応
    HPや保障ポータルサイトを通じて、資料請求やお申込み、ご相談を希望されるお客様へ資料をお届けします。(インターネット・お電話によるお手続き・ご相談への対応などご契約者様へのアフターサービス及びコンサルティング)

    【一日の仕事の流れ】
    <例>
    9:00  出勤・朝礼・当日のスケジュール確認
    9:30  窓口でのお客様応対
    11:00 コールセンターからの電話転送に伴うお客様対応
    12:00 ランチ(休憩)
    13:00 お客様のご依頼による訪問準備
    14:00 お客様訪問のため事務所出発
    14:30 お客様の契約の配当金支払手続きと今後必要と思われる保障のご提案
    16:00 事務所到着、手続き書類の整理
    16:30 リーダーへの本日の業務報告
    16:45 明日の準備 
    17:00 退出

    入社後には2ヵ月間の研修制度が整っているので、様々な前職・年齢性別の方が、未経験で入社し、現在活躍しています。

    ※まずは、サービスサポートスタッフ(パート職制/3ヵ月毎に契約更新)採用。

    パート職制を経て、お客様へのコンサルティングに必要な基礎知識・基礎スキルを習得し勤務良好の場合、サービスコーディネーター(正社員)への登用となります。
    求める人材
    ◆責任感を持って仕事に取り組める方
    ◆お客様のために親身になって行動できる方
    ◆積極的に取り組む姿勢をお持ちの方
    ◆自分のペースでしっかり稼ぎたい方

    ・多くのメンバーが未経験スタート
    ・充実した研修とサポートで安心のスタート
    ・入社後はビジネスマナー、生命保険の基本、お客様応対技術、コンサルティング・生命保険に関する知識やノウハウを研修や実務教育をご用意しているので、専門的な知識をお持ちでない方も安心です。
    ・慣れるまでリーダーや先輩職員がサポートしますのでご安心ください。
    給与
    サービスコーディネーター登用後
    初任給月額17万円~22万5000円
    (初任給月額は正職員登用時に勤務地・実績・活動実態等により決定)

    例:想定年収299万円以下 ~ 349万円
    ※まずは「サービスサポートスタッフ」から。

    パート職制・3カ月毎に契約更新・時給900円~1,700円(時給は勤務地・勤務実態等により決定)

    ※賞与年2回(正職員登用後)
    (2017年度の年間支給額全国平均:105.7万円*)
    *サービスコーディネーター登用後1年超の社員への年間支給額全国平均
    賞与は対象期間の実績により変動しますので、上記を保証するものではありません。
    勤務地
    【勤務地エリア】
    北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

    ※転勤なし。全国99店舗から勤務地選択可

    ★Iターン・Uターン歓迎★
    地方から都市へ、都市から地方へ移り住む予定の方も
    安心して働くことが出来ます。

    勤務時間
    [正社員登用後]9:00~17:00(休憩1時間)
    [パート期間] 9:00~16:00(休憩1時間)
    雇用・契約形態
    正社員
    募集背景
    業績好調による増員の為
    保険の仕事って、飛び込みやテレアポばっかりじゃない?

    いえいえ、この企業は、そんな時代遅れなことなどしてはいないのです。

    それに保険のアドバイザーは今「保険に入らないほうが良い」という選択肢をお客様に提案されています。

    それはなぜか?

    まず、知識のレベルで言えば、保険業界にはFP(AFP・2級ファイナンシャルプランニング技能士以上)の資格すら持っていない人が多いのです。「資格を持っていることと、良いアドバイザーであることは別の話」で、お金に関する商品をきちんと販売していれば、それほど勉強しなくても最低限、これくらいの資格は皆さん合格します。試験を受けるのはわずか1日だけ、それも年に数回受験の機会があります。

    さらに、商品自体も昔契約したままの商品が非常に多くお客様にとって不利益ばかり。

    これではお客様のためにも良くないと、顧客様への対応と満足度の向上を図り全国規模、各拠点で新たなメンバーを募集することとなりました。

    待遇・福利厚生
    ■昇給年1回
    ■各種社会保険完備(雇用保険・健康保険・厚生年金保険・労災保険)
    ■育児休業
    ■介護休業
    ■育児短時間勤務
    ■通勤交通費(月額5万円迄全額支給)
    ■保育所利用補助制度
    ■退職金・退職年金制度
    ■保養所(全国各地)
    休日・休暇
    ■年間休日120日
    ■週休2日制(土日)
    ■年末年始
    ■有給休暇
    ☆1時間単位の休暇取得で柔軟に働くことが可能です。
    ■産前産後休暇
    ■夏季休暇
    ■ファミリーサポート休暇
    ■アニバーサリー休暇
    ■リフレッシュ休暇(長期勤続休暇制度)

    選考プロセス
    キャリアカウンセラーにて面談

    キャリアカウンセラーから履歴書・職務経歴書・PR文を企業宛に送付

    各支店から直接、ご本人様に面接日時の連絡が行きます。

    適性検査、面接 ※当日履歴書(JIS規格・写真貼)・職務経歴書を持参ください。

    内定

    ◆面接日、入社日はご相談に応じます。
    ※毎月入社可能。ただし入社日は毎月1日になります。

    企業情報

    設立
    2009年1月
    従業員数
    26名(2017年5月時点)
    資本金
    非公開
    売上高
    総資産 64兆8,140億円(2016年度末)
    事業内容
    ■生命保険業
    ・生命保険業免許に基づく保険の引受け
    ・資産の運用
    ■付随業務・その他の業務
    ・他の保険会社その他金融業を行う者の業務の代理または事務の代行
    ・債務の保証
    ・投資信託の販売
    ・確定拠出年金制度における運営管理業務
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    求人管理No.20180204-04
    この求人の取り扱い紹介会社
    株式会社ジョブワールド
    • 面接トレーニングに自信
    • レジュメ指導に自信
    • 経営層とのパイプに自信
    • キャリアプランニングに自信
    • 求人開拓力に自信
    • 条件交渉に自信
    • 電話面談あり
    • 情報交換のみOK
    • 土日祝もOK

    取り扱い紹介会社の詳細

    取り扱い紹介会社の求人情報

    職種名

    サービスコーディネーター(土日休み)

    企業名

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