掲載開始日:2018.09.15 終了予定日:2018.10.12

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化粧品・医薬品メーカー

職 種

職種未経験歓迎 業種未経験歓迎 学歴不問

カスタマーサービスセンター運営スタッフ正社員

企業名
  • 社名非公開
  • 社名非公開とは?

    推薦ポイント

    お客様に、高品質なサービスを提供するために
    チームを率いる行動力ある方を募集します!

    • 転勤無し
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    募集要項

    仕事内容
    通販事業に関する顧客対応・販売促進業務です。
    円滑にコールセンターを運営するための企画を練ります。

    ・パート従業員に対するマネジメント・育成・評価
    ・オペレーションマネジメント
    ・メール・コールの二次対応
    ・他部門との関係構築による業務改善、改革の立案・実行。
    ・PC操作方法などのマニュアル作成業務
    ・その他、日々のモニタリングやエスカレーション、各種研修の企画運営など
    求める人材
    基本的なPC操作ができる方

    【あれば尚可】
    ・コールセンターのスーパーバイザー経験者
    ・人材育成経験のある方
    ・責任者としての業務遂行経験があれば尚可(5名以上の組織)

    ◆求める人物像
    ・改善に対する意欲がある方
    ・各部門とのパイプ作りができるコミュニケーション能力の高い方
    ・通販全体をみて最適を考えた判断が出来る方
    ・売上げ、利益に対する意欲の高い方
    ・インターネットの常識や流行に対する知識のある方
    ・行動力のある方

    募集年齢: ~ 35 歳
    年齢制限事由:若年層の長期キャリア形成を図るため
    給与
    月給:20万円以上
    昇給:年1回(4月)
    賞与:年2回(7月・12月)
    勤務地
    広島市(中区)
    勤務時間
    シフト制 早番8:30-17:30/中番10:00-19:00/遅番11:00-20:00
    雇用・契約形態
    正社員
    待遇・福利厚生
    【福利厚生】
    ・各種社会保険完備
    ・退職金制度
    ・社員持株制度

    【諸手当】
    ・住宅手当
    ・こども手当
    ・通勤手当
    休日・休暇
    月8日(シフト制)
    ※毎週では有りませんが、土日が休みになることもあります。
    ※シフトの際に、希望を出すのはOKです。
    有給休暇
    慶弔休暇
    選考プロセス
    書類選考⇒一次面接⇒二次面接

    企業情報

    設立
    1973年4月
    従業員数
    291名
    資本金
    8,000万円
    売上高
    47億1000万円
    事業内容
    化粧品の製造販売、医薬部外品(入浴剤)の製造及び販売
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    求人管理No.A170036
    この求人の担当転職エージェント
    株式会社ワーキンエージェント

    海郷 昌之

    • 面接トレーニングに自信
    • レジュメ指導に自信
    • 経営層とのパイプに自信
    • キャリアプランニングに自信
    • 求人開拓力に自信
    • 条件交渉に自信
    • 電話面談あり
    • 面接同行あり

    転職エージェントの詳細 所属する紹介会社の詳細

    担当の求人情報

    職種名

    カスタマーサービスセンター運営スタッフ

    企業名

    社名非公開

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