掲載開始日:2017.10.05 終了予定日:2017.11.01

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ソフトウェア・情報処理

職 種

職種未経験歓迎 業種未経験歓迎 上場企業

ヘルプデスク(未経験者募集)正社員

企業名
  • 株式会社システナ
  • 推薦ポイント

    【東証一部上場/1ヶ月研修/ヘルプデスク/未経験・第二新卒歓迎】仕事しながらITスキルを身につけよう!

    • 平均残業月30時間以内
    • 第二新卒歓迎
    • 転勤無し
    • 英語を使う仕事
    • 完全週休二日制
    • 年間休日120日以上
    • 資格取得支援制度
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    募集要項

    仕事内容
    オフィス内でのヘルプデスク業務をお任せします。
    法人のお客さまから寄せられる、ITに関する様々なご質問・ご相談に対応し、
    サポートする役割です。まずは1ヶ月の研修からスタートするため、ITに詳しくなくても問題なし。
    お困りのお客さまをサポートする仕事のため、
    たくさんの「ありがとう」がいただけます。
    表やグラフを用いた資料作成といった事務業務もご担当ください。
    英語が堪能な方は、英語でのヘルプデスク業務が可能です。
    せっかく身に付けた英語を活かし、さらにITスキルをプラス。

    ◇◆◇◆◇ 充実の研修でサポート! ◇◆◇◆◇
    まずはビジネスマナーやITの基礎を学べる研修からスタート。
    1ヶ月間、仕事についてしっかり学んでから配属です。
    また、入社時以外でもExcelなどMicrosoft Office資格の取得もサポート。
    業務上でずっと役立つ知識やスキルが身につけられますよ。

    ◇◆◇◆◇ お問い合わせの内容は… ◇◆◇◆◇
    ・パソコンが起動しない
    ・WordやExcelの使い方について
    ・メールの送受信が出来ない
    ・パソコン起動時にパスワードを間違えてしまい、ロックがかかってしまった

    …などなど。先輩やチームメンバーが周りにいつもおり、先輩がしっかりサポートしてくれるので分からないことは遠慮なく質問できます。

    ※お客さまは、テレビ局や電機メーカー、外資系ブランド、リゾートホテルや製薬会社、
     保険会社、大手銀行、法律事務所など…。国内外の大手一流企業を中心とした様々な企業です。

    また、ヘルプデスクから先のキャリアも広がります!
    当社では、1人ひとりのキャリアステップを重視した配属を行っています。
    チームをまとめるリーダーや、プロジェクトを統括するマネージャー、インストラクターやITサポート
    コンサルタント等にステップするなど、長期的なキャリアプランを描けます。
    求める人材
    ・短大・専門学校卒以上
    ・未経験者:30歳まで ※若年層の長期キャリア形成を図るため

    ※既卒/第二新卒歓迎
    ※英語力を活かせる・磨ける仕事もあります。海外留学やショートステイの経験を
     お持ちの方や、英語の勉強をしていて、ビジネスの現場での実践を通して更に
     レベルアップしたい方も歓迎しています!(応募に際しての必須条件ではありません)
    ※IT業界での経験のある方は、年齢制限はございません。



    募集年齢: 20 歳 ~ 30 歳
    年齢制限事由:若年層の長期キャリア形成を図るため
    給与
    ◆月給20万円以上 + 残業代全支給
    ※英語が使える方(日常会話や基本的な読み書きができるレベル)は、優遇します。
    ※賞与年2回

    【モデル年収例】
    年収428万円/入社3年目 26歳(一般職)
    年収500万円/入社5年目 30歳(一般職・チームリーダー)
    年収572万円/入社7年目 32歳(主任)
    勤務地
    【勤務地詳細】
    東京23区内・神奈川(横浜/川崎)
    ※あなたの希望や通勤エリアを考慮して勤務地を決定いたします。
    ※転居を伴う転勤はありません。

    【研修期間中は…】
    東京本社(東京都港区汐留ビルディング内)で、1ヶ月間にわたり、しっかりと研修を行ないます。
    【アクセス】
    東京本社/JR各線・東京モノレール 浜松町駅、都営地下鉄大江戸線・浅草線 大門駅より徒歩3分
    勤務時間
    9:00~18:00(所定労働時間8時間、休憩1時間)
    ※上記時間帯は一例であり、詳細は配属先によって異なる場合があります。
    ★残業は月19時間程度です。
    雇用・契約形態
    正社員
    募集背景
    業績好調による増員の為
    待遇・福利厚生
    ■各種社会保険完備
    ■通勤手当(上限月5万円)
    ■残業手当(全額)
    ■休日手当、深夜手当、出張手当
    ■定期健康診断
    ■確定拠出年金
    ■社員持株制度
    ■キャリアパス制度(他事業部への異動が可能)
    ■サークル活動支援
    ■各種研修制度(ヒューマンスキル関連、マネジメントスキル関連、各種勉強会)
    ■資格取得支援制度(100種類の資格取得を支援。取得時には報奨金5000円~10万円支給)
    休日・休暇
    完全週休2日制(土・日) / 祝祭日 / 夏季・年末年始休暇 / 年次有給休暇(初年度10日) / 特別休暇(結婚、産前、産後、配偶者出産、育児、未就学児看護、介護、忌引等) / 生理休暇 / 振替休日制度

    ※産休復職率90%
    産休・育休明けの復帰を積極的にサポートしています。託児所などに入れなかった場合を除くと、ほぼ100%が復帰しています
    選考プロセス
    【STEP1】書類選考(2営業日以内に結果通知/通過者は、ご自宅でWebテストを受験のご案内をお送りします)

    【STEP2】1次選考(筆記テスト30分、現場責任者/1時間)

    【STEP3】2次選考(役員+部門長面接/1時間)

    採用内定

    ※平日夜間の選考も可能。在職中の方のご応募も歓迎!
    ※面接日、入社日はご相談に応じます。
    ※ご応募~内定までは、1~2週間程度を予定しています。
    お客様からの「ありがとう」がやりがい!
    ヘルプデスクのメンバーは、ほぼIT未経験者。
    未経験の方はビジネスマナーやITの基礎を学べる集合研修からスタート。
    1ヶ月間、仕事についてしっかり学んでからの配属です。
    ITスキルを身につければ、ITコンサルやPCインストラクター、オペレーターなど
    様々な分野で活躍する道も!ExcelなどMicrosoft Office資格の取得もサポート。

    企業情報

    設立
    1983年3月
    従業員数
    単体:2,098名/連結:2,859名(平成29年1月1日現在)
    資本金
    15億1375万円
    売上高
    426億9500万円
    事業内容
    <ITのトータルソリューションプロバイダ>
    企業やコンシューマ向けWebシステムやスマートフォンなどのモバイル機器開発からITシステム設計・導入・保守・運用・サポートなど、ITの様々な問題をワンストップで解決するトータルソリューションプロバイダです。
    ◆スマートフォンなどのモバイルシステムソフト設計・開発
    ◆Webアプリケーションシステム設計・開発
    ◆業務系C/Sシステム設計・開発
    ◆金融・生保系機関システム設計・開発
    ◆ITシステム保守・運用・各種サポート
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    求人管理No.10042
    この求人の担当転職エージェント
    株式会社キャリアリンケージ
    • 面接トレーニングに自信
    • レジュメ指導に自信
    • 経営層とのパイプに自信
    • キャリアプランニングに自信
    • 求人開拓力に自信
    • 条件交渉に自信
    • 電話面談あり
    • 情報交換のみOK
    • 土日祝もOK

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    担当の求人情報

    職種名

    ヘルプデスク(未経験者募集)

    企業名

    株式会社システナ

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