こちらは、 過去にマイナビスカウティングに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

EXチームシニアCS/コンサルタント【SaaS/DAP領域】/社名非公開

企業名 社名非公開
年収 700万円~1200万円
勤務地 東京都
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します
職種 内勤営業・カウンターセールス
業種 ソフトウェア・情報処理
ポイント 【パソナキャリア経由での入社実績あり】パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
正社員 学歴不問 転勤無し 完全週休二日制 年間休日120日以上 フレックス勤務

募集要項

仕事内容 EX(Employee Experience)チームで、事業拡大に伴いシニアカスタマーサクセス/コンサルタントを募集します。
大企業のDX課題に取り組み、エンドユーザーである従業員(Employee)の生産性向上、システムの利活用を促進することが本ポジションのミッションです。

【具体的な業務内容】
■対象システム及び同社プロダクトの導入目的の整理と、成功を定義・測量するKPIの合意
■目標達成に必要な体制の整備、最適なスケジュールの検討
■お客様ヒアリングと社内に蓄積されたデータから課題を細かくブレイクダウンし、優先順位づけ
■特定した課題を解決するための、同社プロダクトの実装設計/ガイド実装の支援
■利用データ分析と改善提案

システムのUIを自由に設計・改善できるプロダクトと粘り強いコンサルティング活動を通して、システムの定着化や操作時の生産性改善にとどまらず、
・営業支援システム導入による営業効率の改善
・調達システム導入による購買コスト削減
・店舗向けシステム導入による店舗との情報共有改善
など、一般的なシステム導入の域を超えた深いコンサルティングが可能なポジションです。

【ポジションのやりがい】
■あらゆるシステムに関する深い知見で、顧客を課題解決へ導くことが可能。
対象となるシステムは営業支援、ERP、人事、経費精算など多岐に渡る為、同社での経験を通して大企業の社内DXについては広く、深く知ることができます。
特に運用における課題、導入後のKPI改善などは、単独システムでも世の中にプロフェッショナルが少なく、お客様にも価値を感じて頂きやすい上、キャリアを描くうえで独自のナレッジ、専門性を身につけることができます。

■社内の経営陣と近い距離で行うプロダクトづくり、仕組みづくり
同社は、ひとりひとりの経験を活かして社内の仕組みづくりを各メンバーがリードするポリシーで組織を作っています。顧客の多様さおよび自由度の高さゆえ、CSチームが実地に顧客に接して得られるニーズは同社製品をより良いものにする最も重要な情報のひとつとなります。

■顧客システムのUI/UXを追求
同社プロダクトは、ナビゲーションや自動操作など、各機能を組み合わせて、あらゆるシステムのUIを改善できる自由度の高いシステムです。
あ…
求める人材 【必須要件】※以下2年以上の該当経験
■システム導入のプロジェクトマネジメント経験
■エンタープライズ企業を相手とした顧客折衝経験

給与・待遇

給与 年収 700 ~ 1200 万円
700万~1,200万 + 年2回のボーナス + SO制度
※基本給に重きを置くパターンや、SOに重きを置くパターン等も含め相談可。
※固定残業時間は45時間/月、超過分については別途支給
なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります
雇用・契約形態 正社員

勤務地、時間・休日

勤務地 東京都
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します
勤務時間 10:00~19:00
休日・休暇 完全週休二日(土日)■祝日、年末年始 ■産育休、介護休暇制度完備(男性育休取得実績あり)■慶弔休暇
■入社時に有給休暇10日付与 ■社内イベント(イベント実行委員):家族やパートナーを呼んでのクリスマスパーティーは同社史上一番の盛り上がりに。その他お花見や大運動会なども開催 ■クラブ活動:ランニングクラブなど業務外でも親交を深めております。

その他

募集背景 新規募集の為
増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
コンサルタントからのコメント パソナキャリアがおすすめする求人です。詳細は面談時にお話しさせていただければと思いますので、まずはお気軽にエントリーください。
掲載期間 2024/04/12(金) ~ 2024/04/25(木)
更新日 2024/04/12(金)

企業情報

設立 2018年
従業員数 72
資本金 525百万円
売上高 非公開
事業内容 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。

求人の取り扱いコンサルタント

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片田 裕二

面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 条件交渉に自信

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