職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > コールセンター管理・運営
勤務地
九州 > 長崎県
業種
特徴
こちらは、 過去にマイナビスカウティングに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。
| 企業名 | ワタミ株式会社 |
| 年収 | 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 長崎県諫早市津久葉町5-121長崎バス「ソフトウェアセンター前」バス停より徒歩1分 |
| 職種 | コールセンター管理・運営 |
| 業種 | フードビジネス（総合） |
| ポイント | 『健康経営優良法人（大規模法人部門）2023』認定！働き方改革実施中◎ |
| 仕事内容 |
【職務概要】
同社長崎センターの拠点運営を既存社員とともにお任せします。 特に今後の持続的なセンター運営及び中長期的な拡大を見据え、 既存のコールセンター業務及び、 本社からのBPO案件の整理と生産性向上の文脈での見直しを 推進して頂くことをメインミッションとしてお任せいたします。 【職務詳細】 同センターは当初同社の電話での予約受付を担うコールセンターからはじまりましたが、拠点人員も拡大し業務も効率化していく中で本社の他業務のBPOを請け負い同社の生産性向上にも寄与する役割へと成長しました。このタイミングで改めて業務と役割の再整理ができる方を募集します。 【大手企業ならではの充実の福利厚生】 ■住宅手当（月2万円） ■社員割引制度（ワタミのお店利用時に20％OFF） ■有給が最大40日まで積み立てが可能をはじめ充実の福利厚生 |
| 求める人材 |
【必須】
・業務設計や業務改善、生産性向上などの経験 【尚可】 ・コールセンター運営経験 1986年5月設立後、居酒屋業態から時代に合わせてお客様の求める業態に柔軟に変化しながら現在まで事業拡大を行ってきました。現在は自社で農園や風車を持ちSDGsの実現を目指すと同時に従業員満足度の向上も目指す業界のパイオニア的存在の企業です。 |
| 給与 |
年収:630万～700万程度
月給制：月額420000円 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 賞与:年2回※3ヶ月分支給（昨年実績） 昇給:年2回 |
| 雇用・契約形態 |
正社員
正社員 契約期間：無期 試用期間：3ヵ月間（条件変更なし） |
| 待遇・福利厚生 |
家族手当、教育手当、通勤手当、住宅手当、休日手当、地域手当、組織長手当、社宅制度、社内融資制度、従業員持株会、慶弔金制度、所得補償制度、医療保障制度、団体定期保険、社員割引制度（同社の店舗利用時に20％OFF）
喫煙情報：配属先により異なる |
| 勤務地 | 長崎県諫早市津久葉町5-121長崎バス「ソフトウェアセンター前」バス停より徒歩1分 |
| 勤務時間 | 9時00分～18時00分 |
| 休日・休暇 | 年間休日119日、完全週休2日制（土日祝）、有給休暇入社半年経過時点10日付与 |
| 募集背景 |
業績好調による増員の為
事業拡大による人員不足解消のため |
| 選考の流れ | 書類選考→一次面接（オンライン）→適職診断（適職診断TAL。選考要素有り。）→最終面接（対面） |
| サービス詳細・特徴 |
【★将来的に自分の店を持つことも可能★】 同社では、2030年までに1000店舗展開を計画しています。現在の店舗数 国内：353店舗（FC含） 海外：51店舗。そして6割をFC店舗として展開予定です。そのため、今後「自 立支援奨励金制度」を活用し、是非【自分の店】として経営してくれる方を歓迎しています！5年以上勤務された方に150万円、10年以上勤務された方には300万円を一律で支給します。独立に向けてのノウハウ等を学ぶ場等も用意しているので、是非あなたの夢を同社と一緒に叶えていただければ嬉しいです。
◆外食事業で展開しているブランドを紹介します◆＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■旨唐揚げと居酒屋メシ「ミライザカ」■三代目「鳥メロ」■焼肉の和民 ■幸せの焼肉食べ放題「かみむら牧場」 ■寿司と大山どりのお店「すしの和」 ■American Restaurant and Bar「TGIフライデーズ」■CHINA BISTRO 「WANGS GARDEN」■「bbq.OLIVE CHICHEN cafe」 |
| 転職コンシェルジュからのコメント |
★☆★☆おすすめポイント☆★☆★ ・残業管理の徹底！労働組合結成により残業時間は 月45時間までに制限！ ・2023年3月には、経済産業省と日本健康会議が共同で実施する 「健康経営優良法人（大規模法人部門）2023」に認定！ ・東証プライム上場企業！全国で、居酒屋業態だけでなく カフェ業態やレストラン・バー業態など幅広い事業を展開！ ・キャリアアップの幅が広い！ エリアマネージャー、SV職、マーケティング、 店舗開発 etc ★☆★☆☆★☆★☆★☆★☆★☆☆★☆★☆★☆ |
| 掲載期間 | 2024/03/12（火） ～ 2024/04/08（月） |
| 更新日 | 2024/04/09（火） |
| 設立 | 1986年5月 |
| 従業員数 | 2,642名（グループ計） |
| 資本金 | 4,410百万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
【事業の内容】
グループ全体の統括、国内外食、海外外食、宅食、農業、環境 【会社の特徴】 創業者がアメリカ・ニューヨークのライブハウスで味わった感動体験から、「空間提供業」への思いに至り外食事業を興したことが、同グループのスタートでした。 同社は、社員一人ひとりが集めた「ありがとうの総和」こそが会社の価値をつくると考えています。 お客様からありがとうをもらうこと、株主様、お取引業者様、従業員、地域・社会、そして地球環境への対応など、 あらゆる場面で集める「ありがとう」が最大となるべく事業展開をしています。 |
求人の取り扱いコンサルタント
塩田 貴大
面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK
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