職種
ITエンジニア > テクニカルサポート・監視・運用・保守 > テクニカルサポート（ソフトウェア・ネットワーク）
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
こちらは、 過去にマイナビスカウティングに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。
| 企業名 | 社名非公開 |
| 年収 | 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 職種 | テクニカルサポート（ソフトウェア・ネットワーク） |
| 業種 | 教育 |
| ポイント | ▼IT／教育事業で未来を創造するイノベーションカンパニー |
| 仕事内容 |
【職務概要】
担当の教師と協力して、指導上の問題解決を行い、生徒さんの学力とご家庭（会員様）の満足度を高めることがミッションです。 カスタマーサクセス部カスタマーサポートチームのマネジメント全般をお任せします。 1）会員様へのフォローアップ連絡／各種お問合せ対応 AI分析をもとに、会員様からのご相談を〈待つ〉だけではなく、こちらからヒアリングを行い、会員様のお悩みやご心配事に対して積極的に解決案を提案するというフォローが出来る点はバンザンならではの強みです。 2）ご希望に応じて生徒さんの進路指導／学習指導 3）解約率／解約危険度のデータ分析及び課題の抽出／改善 4）チーム内での新規企画の発案・他部署と連携／調整の上での実施 5）部門を横断しての新規プロジェクトの全体統括・ディレクション 6）日々の既存業務の見直し／改善 7）エスカレーション対応 8）研修などの人材育成／ケア |
| 求める人材 |
【必須】
・塾や予備校等の教育業界でのマネジメント経験（部下10名以上） ・数値目標を継続的に達成されてきたご経験 ・新たな手法や仕組みを構築～運用まで行い実績を出されたご経験 |
| 給与 |
年収:600万～700万程度
月給制：月額413516円 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 賞与:年2回（7月、12月） 昇給:年2回（4月、10月） |
| 雇用・契約形態 |
正社員
正社員 契約期間：無期 試用期間：4ヶ月 |
| 募集ポジション | 課長クラス |
| 待遇・福利厚生 |
残業手当、退職金制度、通勤手当(上限5万円／月)、ランチ手当、慶事祝金等各種互助会制度、外部研修費用補助制度、永年勤続表彰など各種表彰制度、リフレッシュサービス、転居時の不動産仲介手数料50%OFF
喫煙情報：屋内禁煙 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 勤務時間 | 10時30分～19時30分 |
| 休日・休暇 | 年間休日120日、週休二日 （日曜・月曜・祝日）、有給休暇、年末年始休暇、GW休暇、夏期休暇 (それぞれ毎年6日～10日程度の大型連休です) その他有給奨励日、入社時特別休暇(3日) |
| 募集背景 |
業績好調による増員の為
体制強化 |
| 選考の流れ | 書類選考⇒面接2～3回(選考官のスケジュールの関係上稀に3回になることがあります)⇒内定 ※途中面談が入る可能性もあり。 |
| 掲載期間 | 2024/03/12（火） ～ 2024/04/08（月） |
| 更新日 | 2024/04/09（火） |
| 設立 | 1995年12月 |
| 従業員数 | 80名 |
| 資本金 | １億700万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
【事業の内容】
■家庭教師事業 ■eラーニング事業 【会社の特徴】 社名非公開求人につき詳細の記載はできません |
求人の取り扱いコンサルタント
高田 静夫
面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK
他の求人を探す
同じ職種カテゴリーから探す
同じ業種カテゴリーから探す
他の職種カテゴリーから探す
他の業種カテゴリーから探す
ITエンジニア × サービス・レジャー × 東京都 × 600万円～の
閲覧ランキング
ITエンジニア × サービス・レジャー × 東京都 × 600万円～の
応募ランキング
この求人はヘッドハンターが保有する求人です。ヘッドハンターは応募情報をもとに、この求人以外にもあなたにマッチした求人を提案します。
職務経歴書の内容が応募資格と著しく異なっている場合などは、ヘッドハンターの判断で当該求人に応募できない可能性があります。
送信する履歴書を確認してから応募する
会員登録せずとも新着メールが受け取れます！
指定なし
LINEでも通知を受け取る場合は以下のアイコンより設定してください。
指定なし
保存した条件一覧を見る