こちらは、 過去にマイナビスカウティングに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

建設業界DX支援企業/カスタマーサクセス責任者/社名非公開

企業名 社名非公開
年収 700万円~900万円
勤務地 渋谷区 都庁前駅
職種 営業・企画営業(法人向け)
業種 サービス(その他)
ポイント 同社では、建設業界が抱える課題に対してサービスを展開しております。
同社の主とするサービスは、職人と工事会社をつなぐマッチング事業を行っております。
また、保険サービス、工具の修理やレンタル、求人サービスなども展開しております。
同社サービスは開始から2年4か月で15万人のユーザーを獲得しました。
同社の働く環境は、土日休み、年間休日127日となっております。
勤務時間もフレックスタイム制を導入しております。
正社員 業種未経験歓迎 平均残業月30時間以内 完全週休二日制 年間休日120日以上 マイカー通勤可

募集要項

仕事内容 【業務内容】
カスタマーサクセスチーム全体の統括マネジメントをおまかせします。
サクセスチームNPSの向上、アップセル/クロスセルの目標を達成するための全体戦略策定と実行をおまかせします

具体的には、以下の業務をお任せします。
・カスタマーサクセスの全体戦略策定
・重要指標からKPIへ落とし込み各チームの行動様式を策定
・セールスプロセスにおける各部門との調整
・プロダクトへのフィードバックの取りまとめなど開発/PdM/PMMとの調整

【この仕事で得られるやりがい】
・自らの裁量権で、組織を大きく成長させる経験が得られます。
・経営陣と近い距離で、意思決定スピードの速さも実感いただきながら、マネジメント職としてのキャリアを築けます。
求める人材 【必須スキル】
・セールスやカスタマーサクセス組織における全体マネジメント経験をお持ちの方
・PLに責任を持ち、大きな組織の戦略策定と実行を行ってきた経験
・他部門と調整しながら事業成長を牽引してきた経験
【歓迎スキル】
・カスタマーサクセスの立ち上げ経験
・TheModelプロセスへの深い知見
・ヘルススコアの設計、モニタリングなどのサクセスKPIのマネジメント経験

給与・待遇

給与 750万円~900万円
【年収補足】※管理監督者のため時間外手当はありません
雇用・契約形態 正社員
試用期間3か月
待遇・福利厚生 【保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険
【手当】通勤手当 住宅手当
【制度】厚生年金基金制度 書籍購入支援制度 屋内禁煙

勤務地、時間・休日

勤務地 渋谷区 都庁前駅
勤務時間 10:00~19:00(休憩60分)
(コアタイム10:00~15:00)
休日・休暇 有給休暇 年末年始休暇 リフレッシュ休暇 出産休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日
年間休日120日

その他

募集背景 新規募集の為

・事業拡大における増員
選考の流れ 1次面接
2次面接
最終面接
リファレンスチェック
内定
掲載期間 2024/03/07(木) ~ 2024/04/02(火)
更新日 2024/04/02(火)

企業情報

設立 2017年3月
従業員数 70人
資本金 9000万円
売上高 非公開
事業内容 建設現場を魅力ある職場に。
あらゆる産業はICTによって便利になった。しかし、建設業のみは古い慣習にとらわれ手付かずのままである。 助太刀はここに挑む。 歴史に学べば当然無謀だろう。常識人たちは口を揃え不可能だという。だからこそ我々が挑戦する価値がある。

建設業の深い知見とアプリ開発力を併せ持つ我々であれば成し遂げることができる。
産業の根幹に入り込み、産業を再定義する。本質的なGame Changerになる。
それが我々の使命である。

私たちは、建設現場で働くすべての人を支えるアプリを目指す。

求人の取り扱いコンサルタント

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久保田 和揮

面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK

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