職種
ITエンジニア > テクニカルサポート・監視・運用・保守 > テクニカルサポート（ソフトウェア・ネットワーク）
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
| 企業名 | 株式会社Asobica |
| 年収 | 600万円～1100万円 |
| 勤務地 | 品川区西五反田2-27-3 A-PLACE五反田ビル8F,9F |
| 職種 | テクニカルサポート（ソフトウェア・ネットワーク） |
| 業種 | インターネット関連 |
| ポイント | 株式会社Asobicaの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。 |
| 仕事内容 |
・coorum(コーラム)を導入する企業に対するカスタマーサクセス（顧客の成功体験）の提供
・契約後のオンボーディング～活用支援（対面サポート・各種セミナーの企画、開催） ・顧客分析を行い、行動履歴や課題を可視化 ・ユーザーの要望を開発チームへフィードバック ・サービス改善提案（マニュアル整備、機能改善提案等） また、ご活躍や適性次第で以下のような業務に関わっていただくこともございます。 ・各顧客のコミュニティの分析とデータの活用提案 ・coorumが主に扱うCRM領域だけでなく、フルファネルでの企画、戦略立案・サービス化 ・カスタマーサクセス部の組織の中核を担う組織の立ち上げとチームメンバーの採用 【ポジションの魅力】 ・顧客の成功体験の創出とビジネスへの直接的貢献 ・急成長スタートアップ企業の成長を支える基盤作りにチャレンジいただくことができます ・裁量と責任を持ちながら業務を進めていくことができます |
| 求める人材 |
・6人以上のピープルマネジメント経験
・法人営業経験5年以上（無形） ・顧客の成功を一緒に喜べる思考、また共に成功に向けて伴走にコミットできる力 【求める人物像】 ・AsobicaのMission/Vision/Valueに共感していただける方 ・組織づくりに関心がある方 ・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ・自ら考えて業務を進めることに前向きな方 ・顧客に寄り添い、関係各所と良好な関係性を構築できる方 ・周囲に対して分け隔てなく、思いやりを持って行動できる方#(lf)・ユーザーコミュニティーの運営経験 ・ディレクション業務経験 ・営業に必要な素養（ヒアリング、論理的思考、 対人コミュニケーション、ビジネスマナー） |
| 給与 | 固定給制(月給制)/※法定外40時間分の固定時間外手当を含む |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 待遇・福利厚生 |
・WELCOMEランチ ・朝会・夕会・締会の実施・強み発表・自社ポータル「コミュニカ」の運営・Value Building・Asobu（部活動）・モチベーションサーベイ
「Pocket」という福利厚生パッケージを用意しております。詳細は以下リンクよりご覧ください。 https://asobica.notion.site/Pocket-39bbe0af76394ea69bd82443768c929e |
| 勤務地 | 品川区西五反田2-27-3 A-PLACE五反田ビル8F,9F |
| 勤務時間 | 10:00~19:00/8時間 |
| 休日・休暇 |
- 有給休暇（入社時に一部付与）- おぼ～ん♪（8月13日～8月15日までを休日扱いとする制度）
- 年末年始休暇（12月29日～1月3日までを休日扱いとする制度） 慶弔休暇#(lf)土曜日,日曜日,祝日 |
| 選考の流れ | 書類選考→面接複数回 →内定 |
| 掲載期間 | 2024/04/10（水） ～ 2024/05/14（火） |
| 更新日 | 2024/01/17（水） |
| 設立 | 2018年2月1日 |
| 従業員数 | 74名 |
| 資本金 | 240000万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
Asobicaは企業やサービスのファン作りの支援をするプラットフォームを運営しています。
我々が提供する「coorum(コーラム)」は、顧客ロイヤリティ向上を目的とし 既存顧客の分析から施策実行までをワンストップで実現するカスタマーサクセスプラットホームです。 |
求人の取り扱いコンサルタント
武藤 卓麻
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